通信世界网消息(CWW)在线教育行业其实一直不温不火,最近教育行业热闹的景象没想到是因为两家公司的互掐。
8月14日下午,小猿搜题举行媒体沟通会,指控作业帮恶意在小猿搜题应用内发布色情信息,并配合有组织的公关传播,手段罕见影响恶劣。“这是我见过的史上最肮脏的攻击陷害行为,简直触目惊心,而且还发生在了教育行业。”8月14日下午,在小猿搜题举办的媒体沟通会上,小猿搜题副总裁李鑫表示。
会上,小猿搜题针对8月9日开始出现在其内容评论区的涉黄非法信息,做了一系列取证和解释说明。小猿搜题通过查询IP地址后发现,发布涉黄信息手机设备的IP地址来自“百度作业帮”办公所在地。“这就意味着前面看到的不耻内容,全部为百度作业帮办公室的设备所发布。”李鑫表示。
另外,8月10日晚,在某电视台播出的一档节目中,一位声音经过处理的“家长李先生”爆料称,自家孩子在小猿搜题上偷看涉黄内容,向小猿搜题客服投诉无果的相关采访内容。而小猿搜题通过来电记录和通话录音对比查证后发现,该“家长”实为百度作业帮销售员工王某。
此外,李鑫表示,小猿搜题已将通过合法手段获取的证据和调查线索提交公安机关。
两件事的发生,让小猿搜题怀疑是竞争对手的故意抹黑,面对小猿搜题的指控,百度作业帮也给出了回应,称在作业帮的融资过程中,持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告,试图对作业帮进行抹黑,损毁作业帮的品牌声誉。
其实互联网公司间的“互黑”很常见,竞争对手在发布会上的含沙射影也很普通,但在教育行业出现这种情况实属罕见,对此,业内人士表示,这暴露了在线教育行业的乱象,违背了教育人的宗旨,在市场环境激烈的竞争下,缺失了素质和规矩。
作业帮与小猿搜题同上线于2014年,是目前在线教育行业剩下的为数不多的公司,两个企业都是搜题类产品,主打拍照搜题功能,并以此功能获得了初期的大量用户。伴随着行业同质化严重的现象,加上仅依靠拍照扫题难建立的商业模式,初期火热的在线教育行业很快迎来了寒冬,在本身就不大的蛋糕中还要分一杯羹,竞争激烈程度可想而知。
事件的真相我们还不得而知,谁对谁错我们目前也没办法评判,面对竞争激烈的市场环境,出现此次事件时属遗憾,毕竟,孩子是无辜的。