于生多:希望虚商在用户价值提升方面多做文章

作者:舒文琼 责任编辑:刘婷宜 2017.08.23 10:04 来源:通信世界全媒体

“2017移动转售产业雄安研讨会”8月23日在河北雄安召开。中国通信企业协会虚拟运营分会常务副会长于生多在研讨会上表示:创新发展、差异化经营是移动转售产业发展的初衷,希望转售企业始终坚持不忘初心,不断创新经营发展模式。

于生多表示,移动转售试点启动至今,走过了将近4年的时间,经过这一阶段的发展,我国移动转售产业已经初具规模。同时,移动转售产业积极摸索实践、推动跨界融合、丰富用户选择,逐渐走出了差异化的发展道路,不仅为移动转售业态的发展壮大做出了有益探索,而且在繁荣市场、服务民生、促进经济发展等方面发挥了重要作用。

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于生多认为,近4年的实践证明,虚拟运营企业作为一股新兴力量,充分发挥机制、体制较为灵活的特点,给通信行业带来了“鲶鱼效应”。虚拟运营企业在市场策略方面积极创新,推出了多用户共享套餐、流量语音互转、流量不清零、流量银行等举措,带动了行业整体思路的创新;有的企业积极拓展国际市场、物联网市场,以及金融、教育、电力等领域,为通信领域创新发展带来了新的活力。

成绩值得肯定,问题也不容忽视。实名制仍待继续落实、差异化经营有待深入等就是移动转售产业目前主要面临的问题。于生多认为,这些问题的出现是正常的,这恰恰说明我国移动转售产业的开展需要一个试点的过程,而试点的开展,正是为了发现问题、分析问题和解决问题。

“2017移动转售产业雄安研讨会”的主题是“破茧 求变 创新 发展”,于生多认为,这一主题基本勾画了移动转售今后发展的目标,也是整个行业在试点过程中需要一贯坚守的。

对于未来发展,于生多提出了以下几点建议。

第一,希望转售企业坚守不忘初心,创新经营发展,建立差异化经营模式。于生多认为,经过近4年时间的发展,我国移动转售产业已经从最初的用户高速增长阶段,进入到了用户平稳发展阶段,加之实名制政策的实行,非实名增长用户的水分得到挤压,带来了用户增长速度的整体放缓。在这一阶段,虚拟运营企业要在业务质量、用户价值上做文章,要坚持不懈地加大技术、业务、管理、商业模式等方面的创新力度,做到以创新求发展,靠差异化经营提升核心竞争力,提高用户价值。

第二,进一步增强社会责任意识,坚持不懈地落实手机用户实名制。于生多表示,在实名制方面,虚拟运营分会积极引领,虚拟运营企业贯彻落实,已经取得了显著成果,但是也有部分企业对代理渠道管理不严格,仍存在非实名登记的情况。他强调,在新的发展时期,只有讲品质、重信用,依法运作、诚信经营的企业才会获得可持续发展的动力。因此,他希望虚拟运营企业应进一步增强依法、依规经营意识,团结一致维护自己的社会信誉,履行好应尽的社会责任,进一步加大整治力度,确保用户实名登记工作落到实处。

第三,严格执行批发价格动态调整机制,实现移动转售产业链的开放协作、和谐共赢。于生多表示,基础运营商在批发价格动态调整上做了大量工作,这一点非常值得肯定。现在,在国家“提速降费”深入推进的大背景下,三大基础运营商今年以来多次调整通信资费。因此,基础运营商还需要在批发价格动态调整方面,以更加灵活、及时的方式给予虚拟运营商更有力的支持,为新业态的发展提供良好的土壤。


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