我们先来看一个华为的情况通报：
看完这个通报可能大家都了解了事情的经历，就是华为授权的售后服务中心以次充好赚取了利润。关键是这次华为的反应速度足够快，足够果断。把不是自己的责任也承担下来了，并且此举已经获得了网友的一致称赞，这就应该是一个大品牌应有的态度。
与此同时涉事的公司也出具的书面道歉信，看来这次华为是要动真格的了。对于每个手机品牌来讲售后服务绝对是一个不可忽略的环节，它比产品质量都重要。这就是大家所称的手机后市场，一部手机不是以卖给消费为终结，这只是给消费者产生服务的开始。
与此同时昨天关于华为售后还发生过一件事，网友已经在微博上进行反映了。此来还没有下文，不过官方已经介入了。
用户直言：唉，喜欢了华为六年，和男友加上给家人买了十几台了，从当年的9508，也就是荣耀2开始买起，k3v2都愿意去支持，买过荣耀6，荣耀8，p9,p9p,mate9，畅享5，畅享6等等，推荐给身边的同事朋友的更多，这次是真的伤心了，华为如果这次不给我保修，估计以为转花黑了。
在同一天连续发生两次关于售后的事情，这必须得引起华为手机官方的高度注意。特别是在华为Mate10即将发布前夕，这种事情就像给华为上眼药一样。
