——中移铁通武汉分公司东西湖支撑服务中心经理 王国锋
王国锋，今年36岁，身材不高，但长得结实，一双不大却炯炯有神的眼睛透露出一种坚毅的目光。2004年10月他作为派遣制员工来到中移铁通武汉分公司，从最初的实习生、线务员一步步干起，由于勤奋好学，刻苦钻研，业务突出，先后通过了线务员考试；通信工程师初级、中级考试，还被中移湖北铁通聘为内训师。2017年通过考核顺利转制，并走上了经理这个基层一线最高级别的管理岗位，屈指算起来，到现在已是13个春秋。13载的悠悠岁月、春夏秋冬，他始终秉承着“认真”精神和“敬业”态度来对待本职工作，连年被评为中移湖北铁通“先进个人”，多次荣获起点人力颁发的“十佳优秀工作者”等等荣誉称号。在刚刚结束的“中国移动首届家庭宽带运维支撑技能竞赛”中，他代表湖北移动参赛，因表现优异在众多参赛队伍中脱颖而出，荣获“团体三等奖”的佳绩，为湖北移动、湖北铁通、武汉铁通公司争了光、添了彩。
把“工匠精神”注入每一次装维工作中
“打铁必须自身硬”。王国锋是这样理解“工匠精神”的：不仅日常工作要认真细致，还要有过硬的业务本领。自走上铁通岗位的第一天起，他就把精通宽带设备维护技术当作一种信仰追求，为了使自己尽快进入角色，他充分利用休息时间学习互联网业务知识及各类故障处理方法，他把对别人看来枯燥无味的理论知识、装维规范手册“如视珍宝”，只要一有空闲就拿起来认真研读，渐渐养成了“手不释卷”的习惯。他妻子回忆说，“有一次吃晚饭，饭菜凉透了才发现他已经趴在业务书本上睡着了。”正是凭着一股勤奋的“钻”劲，王国锋很快成长为铁通家宽装维岗位上的“行家里手”。虽然目前已走上管理岗位，但他依然经常“泡”在现场，结合理论独自揣摩，并将学习心得和好方法、小窍门记在自己的业务学习本上。十三年来，他练就了一手装维绝活，学习笔记累积了好几本。
勤学苦练强本领
专业技能的提高源自于刻苦钻研和勤学苦练，每当做完一件事，王国锋都会认真思考、分析总结，看有没有更好的方法，有没有提高效率的办法。比如为了学习熔纤，他在机器面前一坐就是几
个小时，反复地练习和琢磨，直到熟练掌握为止。同时为从自己每一次技术比武中存在的问题和不足中汲取经验教训，王国锋为自己定下学习计划，他把互联网作业指导书随身携带，工余时间见缝插针，一有时间就拿出来巩固学习业务理论知识，并强记1到2题，久而久之养成了书不离身、自觉学习的好习惯。在此基础上，他把理论知识与自己现场作业时的流程结合起来，反复推敲，分析各项技术参数的意义和技术参数不达标的后果，进一步加深印象，让理论知识入脑入心，根深蒂固。每天，完成工作任务后，他就模拟技术比武现场，对安装服务规范、光纤热熔等项目进行反复演练，直到心想、手到、口述协调一致，强化提高自己的心理素质和业务水平。
舍家忘我作表率
在工作中，王国锋始终如一严格要求自己，无论是处理临时故障，三更半夜出现在排查故障的第一线，还是日常装维，他都坚守岗位没有半点怨言。面对家庭，他可以顶住任何艰难坚持自己的事业,但他没法掩饰对女儿、对妻子的愧疚之情。谁不想花前月下、儿女情长，他何尝不想去学校接一接还在上小学三年级的女儿放学回家；他何尝不想按时下班回家，为从事客户服务工作的妻子做一顿可口的热饭，但就这些简单的事情对他来说都成了奢望。记得2016年夏天的一个周末，孩子学校搞活动，要求家长必须参加，恰逢那天他妻子要处理一件客户售后服务事件，王国锋匆匆处理完单位的工作，当他马不停蹄赶到学校时，活动早已结束，他看到的是女儿因委屈而浸满泪水的双眼，一个个平凡的事迹就是这样充实在他平凡的岗位上、充实着他平凡的每一天。
这就是王国锋，没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹。尽管工作昼夜交替无规律，辛苦单调，但他得到的是充实、快乐和满足。多年来，他始终在自己的人生轨迹上践行着“业无高低志当先，用心做事事竟成”的人生格言，谱写着自己梦想的新篇章。凭着对铁通事业的执着与忠诚，在平凡而艰苦的装维一线岗位上，脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹，成长为铁通家
宽装维岗位上一颗闪亮的“星”，他是当之无愧的铁通人的楷模。
载誉归来，王国锋没有骄傲和自满。他深知荣誉背后的艰辛离不开辛勤的汗水，离不开艰辛的付出，离不开分公司领导的大力支持，他一如既往全身心投入到岗位，积极带动身边的工友一起学业务、练技术，他一直坚持着，暗暗为自己鼓劲：“时不我待，只争朝夕，撸起袖子，加油干！”(田桂荣)
