通信世界网消息(CWW)1月25日,“2018移动转售业务全球发展峰会暨运营商泰山行动”在泰安召开。虚拟运营商爱施德副总裁陈亮出席了会议并发表演讲,做了“智联未来,U.友同行”主题报告。
以下为演讲全文:
陈亮:好,谢谢启诚总,尊敬的陈司长、陈局,各位领导、各位同事,大家早上好,现在由我代表爱施德对移动转售业务给大家做一个报告,我报告的题目是智联未来,U.友同行。
首先是这一篇,我想在众多的汇报里面大家都看到了主要的内容基本不变,这也是我们一贯发展的原则跟立足点,爱施德移动转售做什么?做智能连接跟创新服务,连接对人对物,服务一定是做服务的触点也就是做渠道。发展的原则坚持实名制,写入基本法,在主要的业务领域,个人移动通信,物联网,核心平台U.商汇、U.友智联。
回顾我们的发展,2014年放号,2015推出国际漫游产品,真正拥有互联是爱施德旗下做移动转售的子公司,在2016年获得工信部批复授权子公司开展移动转售业务,U.商汇上线,同时在国内的运营上,我们看到各项的运营能力、效率不断在提升。那么企业的特征是什么,我们总希望我们是一个创新高效的这么一个企业,实质上现在也是一个盈利的企业,当然在外面也有一些说法,比方说爱施德从不欠钱,也不欠人情,谁支持了我们,我们心里一定会感激他。第二个开放,有什么需要爱施德做的,要分享的内容一定会跟大家分享,希望促进整个企业或者整个行业共同健康繁荣的发展。
在这里,感谢我们的用户,感谢工信部,基础运营商、合作伙伴,也感谢各位虚商对我们的支持,谢谢!
实际上回想起来,虚商的发展还是真的挺不容易的,未来我们还会面临着众多的挑战,第一个还是结算价格,许主任跟说有的国家在推出无限流量套餐之后,虚商的市场份额迅速萎缩,这个跟我们之前的感知是一样的,当前中国的市场好像逐步有这个方面苗头,在基础运营商特别是在流量迅速下降的时候,我想原来虚商的产品流失率一定会提升,发展难度一定会增强,幸亏仁杰总给我们想了很多的办法,在产品上进行这样那样的调整。但是这种情况下,是我们在未来一段时间不断会看到的市场环境。码号资源不用说了,微信的电话功能越来越强大,唤醒率越来越高,使用的量越来越大,我们之前记忆犹新,微信对短信的影响,我想在不远的将来,一定会看到微信对影音的影响,当前影音对用户的拉动还是非常重要的,面对这种情况我们未来怎么思考。销量下降,部里的数字,如果回看十年到现在,我们能看到新卡每年的出货量在下降,带来的影响线下一些主要做新卡的网点他要离开这个市场,没有办法做下去,原来卖一两百张卡佣金能养活自己开一个店,现在养活不下去。所以在这个里面是我们全行业面临的一个问题。网络能力的开放,现在是没有开放的,现在虚商只开放计费能力,没跟别人有太大的不一样,刚才很多好的消息正在努力逐步开放网络能力,这都是我们要面对的挑战,现在的虚商和以前不一样,有一些专家说,一些虚商在一些质量指标或者风险指标的管控能力上,从指标的角度来说,已经达到了基础运营商的水平,也看到了越来越多的虚商逐渐走上了持续盈利的道路,物联网跟跨界融合,大家讲了很多,我们觉得这都是我们的机会。
拥有互联或者爱施德在未来做什么?这是三个非常重要的领域,U.商汇既然做渠道的,对于渠道就由我们自己的一个理解,做线下的渠道,要面临三个方面的挑战,这三个事情都必须做到,第一个在销量下滑的时候怎么保持盈利,新卡越办越少,办一张新卡的佣金不见得会对应的提升,如果还是以新卡为主的网点他怎么活下去,他的人工成本是不断上升的,另外实名制是必须落实的,实名制做不到,未来在这个行业内长远的玩下去是很难的。
我们认为在未来的商业模式运营商包括虚商他做什么呢?他提供一个基础的商业模式给我们的合作伙伴,在这个里面,我们认为长期分成非常重要,在这里爱施德可以承诺给我们的合作伙伴,只要跟爱施德合作,这个分成是永远分下去的,这个有利于我们的合作伙伴在这个基础上,往下设计你们的商业模型,你们给下面的合作伙伴,或者你们对店员也好做一个长期有效的激励,要通过系统能力降低店面一线发展的难度,这些能力在爱施德包括实名开户,要守得住,写白卡主要是降低一次性投入的成本,我们通过大数据分析我们的各个网店的发展质量,并且公开这个数据,我们现在能做到几天之内就能发现哪个网点的卡是有问题的,我们的合作伙伴可以及时的采取动作,避免风险的发生。这种能力是开放的,数据开放这个不用多说了。同时在运营商层面必须提供多元化的产品,在新卡单一的利润得不到保证的时候,怎么通过多元化的产品让我们的店面提升他的利润空间,这是我们所思考的。作为渠道他必须立足长远发展,如果做一次性生意的话短期生意的话,这种合作是不稳定的,利益也得不到最大化,一定要落实实名制。
而且在爱施德的理念里面,我们在对渠道选择里面,也一定是要做落地的覆盖,这个也是我们基本的一个立足点。
那么在新卡以外的产品智能终端已经有一些渠道商在卖,已经到渠道里了,有一些合作伙伴,这个是很清楚了,爱保是爱施德旗下的一家公司提供的产品,这些战争打包都可以在店面露出,这些产品都在爱施德有不同的子公司对应,所以质量是有保证的。
因为我们的起步是相对比较晚,去年起来,目前提供的是全球的物联网卡,有了物联网之后,我们可以通过大数据分析,一类产品去了全球哪个国家,哪个国家用得多哪个国家用得少,看得还是相当清楚的,我们也有了卫星互联网的首个案例,在模组上,我们最小的模组,我们在之前,我们推出的国际漫游,实际上机器上后台是可以复用的。后面是实时帐单的同步,这里就不细说了。
这个图左上角是发展的一个定位,蓝色的部分是物联网的平台,未来我们在终端侧要赋能,在数据上要分享通过各种能力把它开放出去,其他的图是我们现在线上系统的截图,主要是这些东西已经在跑了。对于我们合作伙伴,我们有另外一个能力,目前我们这些系统是完全开放给我们的合作伙伴,谁跟我们合作,刚才看到的那些系统,换一个服务就是你们的系统,刚才的能力就是你们的能力,这些能力完全开放,坚持我们的合作伙伴建立他自己的分成帐户,形成我们整个物联网的体系,所以拥有了物联网已经开始往前跑了,现在跟大家一起共同奔跑。
第三个就是U.友MVNE,经过这么几年的打造,我们的MVNE平台或者我们的整个计费支撑发展平台,已经相当成熟了,所以我们把它开放出去,在座的已经有好多家虚商跟我们已经探讨过相应的问题,我们可以把我们计费系统开放出去,一个虚商一个新的虚商投资计费系统那是大几百万甚至过千万的投资,但是在起步阶段,我们可以通过共同计费系统来降低我们的初始人投资,我们降到肯定是十万级的数字,他需要接口对接,他掏的是配额费,新用户发展成本也是不足一块钱一个用户,假如一个虚商企业发展五万用户,可能五个月要掏的钱非常少,五万以内,非常低,加上初始成本,一年的费用将会非常低,这是这么一个好处。但是简单做这个系统,必须对我们原有的计费系统进行改造,我的平台是统一的,但是里面数据你是你的,我是我的,虽然功用平台,但是数据库是分离的。
第二个,必须是云化的平台,云化的平台如果有突发的高的需求的时候,很快就能把系统给扩充上来,对于这些我们都是做了大量改造。
第三个,支持双计费,目前是跟智能穿戴物联网进行合作的,也就是我跟他提供的是一套计费规则和计费体系,他自己有一套计费规则和计费体系。目前我们的案例,我们提供的规则在我们的计费系统查得到,他提供的规则我的客服系统就不提供咨询,我们把所有的客服查询到他那儿,所以他也是有一定客服能力的这么一个企业。对于这些设计我们是开放,欢迎大家跟我一起共同探讨,支持大家不同的商业模型,对于这些系统的开放,大家是可以选择的,有的比方说要跟我们共同APP,那没有问题,有的只选择计费,自己来做对B端C端的接触点,这个也没有问题,整个体系是开放的,在这个里面也希望跟越来越多的合作伙伴探讨,或者形成合作。
关于需求号码资源、能力开放这个不多说了,大家都已经是很清楚了。
最后还是开放是我们立足的根本,合作跟大家共同合作,一起共赢未来,谢谢大家!