Sprint Andy:物联网时代将为虚商带来新的发展机遇

责任编辑:耿鹏飞 2018.01.26 10:48 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)2018年1月25日,“2018移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商泰山行动”隆重召开。Sprint大中华区总监 Andy 介绍了美国MVNO近况以及物联网的发展。

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以下是演讲全文

Andy:大家下午好,我是Sprint的宣扬,也很多年了我们参加这样的活动,很抱歉,因为我们是外国公司,所以我们的PPT基本上都是英文的,这样也有一个好处,大家把精力放在我个人身上,就不用看这些我们的废话,当然里面有两张图,大家可以看一看,像我们到下周大家都比较辛苦了,我尽量讲快一点,讲得也慢一点,大家有不想听的可以上个洗手间。

首先感谢主办方邀请我过来介绍一下美国的一些虚商的情况,我想中国的虚商发展说句老实话,在世界上是首屈一指的,就像中国周仁杰总聊天的时候说,其实国外的虚商在看中国的虚商其实是很羡慕的,羡慕第一条就是中国有这么多的用户数,有哪一家能做到一千万用户数以上的基本上很少,最大的它的背景也是因为它有运营商的背景,同时是收购了很多家,这个具体可以在后面提到,现在让我们先看一下全球的一个移动户的大概情况,这个数据,全球虚拟运营商已经超过了一千个,在过去70%的虚拟运营商大概是在2010年到2015年之间产生的,这个其中就包括了中国的42家,所以国外对中国非常非常关注的,截止到2018年的数据,移动连接大概有84个亿,大家可以看到增长在47%。这是现在的无线运营的一个基本情况。

说到这个,其实有一个简单的比较,我想来比比,MVNO和我们作为传统运营商MNO之间有什么样的差异。其实MVNO基本上不用介绍了,但是有一个定义大家会提到,基本上虚商是从传统运营商手里去购买话音、流量,然后再去转售给,其实蛮符合我们今天的题目转售,这个是传统的一个概念,当然也是一个虚商的来源,在美国,比较典型的虚商像这样的虚商,他们在从运营商拿到资费还有大的流量池以后,他们开始怎么做呢?他们开始以更低的价格和更消费容易的套餐给用户使用。

在这个之后,我们可以看到,有一些互联网背景的公司开始进入了,开始提供更简单的一些方案,主要在于以前的虚拟运营商主要是做的跟传统运营商差异不大的事情,而传统运营商产品的设计太繁复了,可能拿联通而言,有些地市在早些年的时候,套餐的设计非常多的,对于客户来说他选择这个很麻烦他怎么来选,这个时候这些虚商出来就是针对这样的一些痛点去解决客户的需求,在之后,还有一些虚商开始说,过去几年我们漫游的资费是下降很快的。但是当年的时候,我拿着这个资费以为有些国家是很便宜的,我去了一趟越南,回来的时候,我发现我的漫游费是花了一千块人民币,越南是一兆是一个美金,在这个之前甚至更贵,这个时候这里有一个利润空间,所以虚商就会看到这个利润空间,就会提供相应的我们称之为解决方案,来帮助客户解决资费过高的问题,大家看,这三个在我认为说是虚拟运营商发展发展三个种类,第一个种类传统运营商资费太高。然后互联网的那些企业说,你们做的太复杂,我们像Facebook一样,我们就是个简单的页面,你要什么我们给你什么,这又是一个方案。然后漫游市场太贵了,我们给你便宜,所以这三个是什么意思?是虚商有它的生存的基础,而不是说我们作为运营商会单纯说来个虚商来做这个事情,这个可能是比较响应刚才周总提到的就是对于虚商的价值所在,双向的,虚商可能带来的业务,带来的利润,反过来,运营商就会给虚商更多的支持,当然跟中国的情况另有不同,我主要是介绍美国的情况,所以这个具体可以往后再细说一下。

相对来说,传统运营商会怎么做?因为这个世界在变化的,当虚拟运营商开始提供更简单的资费,吸引到更多的客户,扩充了自己的业务范围,同时你发现漫游太贵了,我的客户有反映,怎么办?是这样的,传统运营商他可能也会去提供简单和便宜的方案,还有低成本的漫游的资费,甚至于现在传统运营商开始又提供无线的数据流量,比如说联通,比如说在美国Sprint继续还在提供免费的流量。这个都是我们虚商在营商环境中间需要处理的问题。

这个是介绍的互联网背景的虚拟运营商在美国的虚拟运营商,它的母公司叫Tucows,他借用我们的网络建造了他自己的虚拟运营商,在过去,他们大概有超过17万的用户,大概有27万8千个的设备,相比较它的数量跟中国的数量不能比了,你们随便发一张卡远远超过它的了,但是它的好在于它的资费情况比较清晰,简单看一下,右边它的这张图,它就是这几个选项,你这个交付下面有几条线,每一条线增加一个加多少钱,然后根据你的需求选择话音数,选择你短信数,选择你的数据流量。

TRACFONE更有意思了,它的背景是墨西哥电信,这家公司在北美市场和南美市场很活跃的,它自己建立了不少的虚拟运营商,同时要去购买很多,特别是在去年宣布了,其实是2016年完成了,但是在去年才宣布收购完成,他另外把沃尔玛买过了,就是扩充到他的用户中去,他现在大概有两千四百多万的总体的用户,它的UP值上涨了10%,达到23美金。

还有一个互联网背景的公司,大家非常感兴趣就是谷歌,谷歌的F1跟我们Sprint,它自己在自己的手机上做了一些创新,就是说其他手机用不了,只有谷歌自己的手机可以自动去切换网络  ,根据手机不同的情况在不同的网络范围之类去看哪个更好,然后去切换,但是蛮有意思的就是它从来不敢告诉大家,它到底发展了多少用户,但是我们能够稍微知道一点,那是人家的商业秘密,我们也不能够去说,但是它走的还不错,另外一个它大概提供的是一个月一个G的费用是十美金。谷歌它是针对了还是有一定的支付能力的,但是希望有创新,希望用得更好的,同时为了响应运营商现在开始提供不限流量的方案,谷歌开始也提供了无限流量方案,就是每个月不限流量八十美金,也就是说六个G的流量,每个G都是十美金,如果你的流量超过六个G,它有一个上限就是八十美金,我相信对于在座的运营商来说应该是非常羡慕,希望中国的客户能够这样去走,这是他们做的一个尝试。

还有一个特点就是从传统往下走的时候有线电视的运营商又开始做虚拟运营商,去年康卡斯跟(英文)合作,康卡斯本身有2500万的有线电视的付费用户,他做了一个打包,除此之外,Sprint本身又跟美国的第四大(英文),他们也希望通过我们做一个虚拟运营商,我们没有看到他更多的情况,目前来看,它工作了五个月,品牌宣布以后,它目前已经超过了二十五万的付费用户这个是蛮客观的,作为美国人来说,美国只有三亿人口,两千五百万本身的网络基础是比较大的,在美国基本上超过十万用户,虚商的生存空间就相对比较好了,跟咱们这边还是有比较大的差异。

当然提到这些虚商,不能不提,因为刚才我们提到漫游的解决方案的时候,我提到一点实际上现在大的运营商开始也在做漫游的一些便宜的解决方案,别人不合适,我就提我们自己,因为我个人工作了一些调整,我现在也负责漫游业务,我们大家从2015年开始跟各家去谈,我们提供了一个叫低成本的方案给我们客户,每分钟二十美金电话,打本地接听不要钱,打国际20美分,短信免费,数据流量免费,免费只能到2G的速率,如果我们的客户对于使用不是很满意的情况下,你可以去购买每日的套餐或者周的套餐,基本上在五美金一天或者二十五美金一周,会提供不限量高速的数据体验。

下面这张图是我们黄的是覆盖的这些国家,我们有超过172个国家,这个方式对于运营商来说,运营商他也面临竞争,他需要去提供这样的解决方案或者这样的资费给他们的用户,实际上反过来说,大家能够看到,中国移动也好,中国联通也好,中国电信也好,也都在提供相类似的服务,比如说三十块人民币包天或者什么,情况都是差不多,既是现在北美的情况也是虚拟运营商,不管是国内还是国外都面临竞争的一个挑战。既然我们提到IOT,再来看一下这个,刚才陈金桥博士也提了,这是爱立信2016年对移动的一个报告,这个里面可以看到,复合增长率在27%,实际上我们看到移动中观的像智能手机的增长率是非常低了,这样大家很明显的可以看到,IOT必然所有运营商和虚拟运营商的下一个战场,因为这个地方更大,甚至去年的时候,我们的董事长孙董事长,他预计未来的级别到千亿,我们表示到2020年我们能看到全球连接能够包括五百亿的连接,前面已经看到传统的方式已经不能再做下去了,运营商也有改变,虚拟运营商也必须有改变,IOT自然就是你的下一步方向。

IOT对于虚拟运营商来说,我们觉得大家有这么几个地方会有一些影响,就是说第一个,新的机会带来了新的商业模式,同时带来新的B2B的影响,传统我们虚拟运营商一直在做的,或者绝大多数一直在做的一直是B2C,对于最终用户,物联网的到来可能给虚拟运营商带来一些机会,你们现在有机会去做了,我相信包括北纬蜂巢通信的张总还有联想的王总他们有很多业务都是在物联网上,传统物联网,我这边可能跟刚才王正伟雄有略微不一样,我们传统运营商觉得物联网一直在,传统的做法是你有需求你找我做连接就可以,这个东西传统来说,虚拟运营商是争不过传统运营商的,因为它只是找一个无线连接,资费这个成本考量,找你不如找我,而且量那么大,作为传统运营商还可以放弃,怎么跟他竞争呢?说句老实话,看看云,在过去这些年里面,云运营商里面没有做得  好的,但是我们看到好的云是谁?阿里巴巴,IBM,这些公司做得好,还有特点有特色,这些不是运营商擅长的,你就去做,因为你有机会,如果你去做运营商擅长的你最后只能跟运营商一样。其实不用担心,我甚至对王总讲的,根本不用担心未来的虚商会进来他们还看不清楚,换句话说对于现在的虚商来说,如果我是虚商我会很高兴门槛放开了,多一点来吧,还有很多雷没有趟呢。我觉得这些代表的机会对我们来说是很重要的。

 那么对于虚拟运营商来说,对IOT来说,带来三个大的变化,一个增长是复杂的商业环境,第二个是你需要一个很好的占比,第三个创新是一个必须的。新的万物互联,跟以前传统物联网不一样,万物互联所有的人都可以来做,这个时候选一个环境发生了变化,你们要想新的东西。第二个你怎么定义你的战略呢?说到底,可能还是一个哲学问题,就像北大的保安问你的话你是谁,从哪儿来,到哪儿去,就可以问我们虚商,我是谁,我能做什么?这就是你的能力,的确别人就找你了,而且我觉得现在中国的虚商经过四年的发展,我开始看到多样化,不是传统的讲我要给你,虽然会哭的孩子有奶喝,但是同样我看到,小民说战略很明确,我就是为整个生态服务的,联想说我就是做万物互联的,我们一直在做物联网,我们在跟着这个东西。

所以,我看到大家慢慢的都很明晰了,但是带来的重点就是你们以什么样的价格去竞争,这也是很重要的。

最后来说,就是我们觉得创新是不可避免,创新我总觉得它不是为了创新而创新是被逼着没有办法去创新,没有困难我们创造困难也要上,那不是脑子进水了吗?比如说在北美的今天,所有的无线基本上已经雷同了,那怎么去竞争,你的特色在哪里,你要去哪里,我觉得这个一直是我们虚拟运营商所需要考虑的东西。说到底,说到最后,还很像我们以前一直提过的,需要有创新,需要设备,需要设备管理,产品支撑,包括赋能,这些都是你们所需要的。

最后我想借用一下习大大在达沃斯的一个发言,我改一下,不是原话,也就是IOT已经成为你中有我,我中有你的命运共同体,利益的高度融合,彼此相互依存,每个层面都有发展权力同时大家都应该在更广阔的层面上去思考自身的利益,不宜损害其他虚商为代价或者运营商为代价,全球还有几十亿设备没有连接,对很多设备而言,拥有稳定的连接安全的保护,丰富的数据分析还是一个涉网这是当前IOT世界面临的最大挑战,也是未来商业环境变动的重要原因。

最后我谨代表Sprint还有我们虚商朋友,提前祝贺拿到正式牌照,然后我们多多挣钱,谢谢!

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