QQ空间的信息无障碍新功能,影响了1700多万人

责任编辑:申晴 2018.02.02 10:08

通信世界网消息(CWW)国内人工智能圈最近发生了一件事,改变了国内1700多万视障人士的生活。

QQ空间独立版7.7安卓版日前正式上线,融入腾讯AI Lab提供的"图像描述生成"技术,让视障用户也可以“看到图片”。比如,一张海边夕阳的图片。AI识别后,读屏软件会读出:夕阳下的天空。

“这不仅仅让视障者能够更好、更广泛、更深入地参与互联网社交,更是利用AI技术落地信息无障碍的一个经典案例。”信息无障碍研究会技术主管同时也是视障人士的刘彪说。

QQ空间

(图)视障用户使用QQ空间“图片描述”功能

人工智能:信息无障碍的利器


QQ空间的“图片描述”功能对于普通人来说,可能只是提供了一种趣味性。但是,对于1700多万视障人士来说,这是一个值得被记住的信息无障碍进程。

使用安卓手机的用户,只要打开手机里的“系统设置-辅助功能-开TalkBack功能”,随后打开最新版QQ空间APP就能体验这一最新科技应用。

在以往,哪怕开启了手机读屏功能,视障用户也只能知道别人在空间里发了图片,而并不知道图片具体是什么内容。如今,有AI做他们的“翻译器”,用一位视障用户的话来说,那就是:我们终于可以和明眼人一样“看”图片了。

海外社交网站Facebook此前也推出了与QQ空间“图片描述”相似的功能,以辅助视障用户无障碍地访问网站,更好地参与互联网社交。

(图)Facebook图片识别无障碍宣传视频截图

一位视障用户说:QQ空间的“图片描述”功能,比Facebook体验还更好一些,因为Facebook提供的图片描述是词汇的组合,而QQ空间“图片描述”可以实现看图造句的功能。

试想,“一个女孩站在海边”的描述,是不是比“女孩,大海,蓝天”这样的词汇堆叠,更有画面感?

前年,阿法狗人工智能打败众多世界顶级围棋选手的事件,一度成为科技界的一条导火线,引发整个人类社会恐被人工智能取代的危机感。世界排名前列的中国围棋选手柯洁也承认:腾讯研发的AI“绝艺”1年的深度学习,已经超过他13年全职投入所积累的经验。

人工智能的确在围棋等策略游戏上碾压了大多数人。如果仅仅看到“碾压”的部分,恐怕你会丧失对人工智能发展的想象力——机器和算法的出现,首先是为了辅助、延伸人类本身的能力。所以说,人工智能将成为信息无障碍的利器。

QQ空间的“图片描述”功能是由腾讯AI Lab提供,其自主研发的强化学习算法在国际顶级大赛MS COCO的该类别挑战赛上排名第一,超越微软和谷歌等公司。

QQ空间也是国内率先将人工智能应用在信息无障碍领域的社交产品。


QQ空间与信息无障碍


2009年,腾讯内部的多款产品便开始关注和推进信息无障碍。

QQ空间团队与信息无障碍研究会一直保持着长期稳定合作。因为信息无障碍研究会有部分工程师就是视障人士,所以在工作对接和日常沟通过程中,除了基础的无障碍优化,双方还会主动探讨信息无障碍的各种可能性。

QQ空间的“图片描述”功能的灵感,就来源于与信息无障碍研究会的一次日常探讨,工程师提出的建议。

在“图片描述”功能测试阶段,信息无障碍研究会还协助QQ空间团队,寻找大量外部视障用户进行体验收集反馈,用于打磨优化产品。其中有用户率先体验到这一功能时,提到他激动的心情:


上学时,较长的假期如暑假寒假都会去新西兰呆一段时间,给我印象最为深刻的互联网社交体验就是脸书(Facebook)的图片简述。在国内一直以来都没有任何社交应用拥有过类似功能。一些有考虑无障碍优化的产品,会多读一个“图片”,而大多数产品完全没有考虑无障碍优化的,干脆连有没有配图都无法获知。

作为最大的社交巨头,QQ空间没有忘记我们这群用户,在我首度拿到带有图片场景描述的版本时,顿时就有些热泪盈眶的感觉。


众所周知,人类80%以上的信息来自视觉,对于视障者,仅能通过听觉、触觉等非视觉感官来努力认知这个世界、获取信息。所以我们可以理解,当视障用户可以靠科技获得“视觉”,他们表现得如此兴奋。

一位体验了QQ空间图片描述功能的视障用户评论说:医学不能让我们复明,但或许科技可以。


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(图)人工智能概念图

AI技术落地信息无障碍的经典案例


这次,QQ空间借助AI技术,为图片自动添加描述文本,能够让视障者通过读屏软件,以听觉(读屏软件)、触觉(点显器)等感官了解图片内容,在QQ空间这个社交场景实现了图片信息的多重感官的传递,对于信息无障碍的发展有着重要的意义。

国内的信息无障碍优化,通常限于软件对于读屏软件兼容性的优化,这次QQ空间团队利用人工智能技术升级产品体验,让各界人士看到了科技赋予更多信息无障碍的可能性。

“这不仅仅让视障者能够更好、更广泛、更深入地参与互联网社交,更是利用AI技术落地信息无障碍的一个经典案例。”,信息无障碍研究会技术主管同时也是视障人士的刘彪说。

相信QQ空间这一举动,将带动AI技术在信息无障碍领域,在消除信息鸿沟方面的广泛深入的应用。“没有残障的人,只有残障的科技,希望所有人都能平等享受信息价值。”


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