随着经济的不断发展和通信技术的不断进步，在通信运营商的不懈努力下，宽带同移动通信技术一样也发生了巨变，20M、50M、100M，甚至是千兆光纤宽带都成为万千家庭的选择。
为了满足用户对宽带带宽提升的需求，移动宽带不断提升，从早期电话接入，电话线接猫出网线接电脑，提升为光纤到小区或到楼道，通过网线连接PON设备传输到用户家中，发展至现如今光纤到户，光纤接光猫后直接连接电脑。光纤接入可以兼具两方的优点，网络传输的速度快，质量高，距离长，面积广，可靠性强等，而且为了更加的适应市场的需求，光纤网络的接入价格也在下降。
为方便广大移动宽带用户使用，提升宽带质量，移动宽带计划在今年年内进行大批量的光纤改造工程，鼓楼区覆盖较多接入方式为网线接入的老旧小区，无疑光改任务也是非常艰巨的。为了合理安排光改进度，避免用户投诉提升用户满意度，3月30日上午在鼓楼移动就光改计划安排展开讨论，市场部杨瑞兴经理简单概述了移动未来几个月对光改量的要求以便安排现场装维人员进行支撑，鼓楼支撑服务中心将小区现场核实情况反馈给移动以便营业厅人员外呼成功率，经协调确定了光改小区的先后顺序和每日外呼用户量，为4月光改工程的顺利进行奠定了基础！
