联通周仁杰:牌照并非魔毯 品牌才是企业的生命线

作者:耿鹏飞 责任编辑:耿鹏飞 2018.07.23 11:12 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)7月23日,由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办的“2018移动转售产业乐山研讨会”在四川乐山隆重召开。来自移动转售产业链上下游的200多位精英齐聚乐山,以“抓住产业机遇 共话行业未来”为主题,共同探讨移动转售行业的未来发展之路。

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会上,中国联通监管事务部总经理周仁杰发表了《新起点、新征程、新时代》的主题演讲,分享了中国联通转售业务发展历程与未来展望,同时向今日获得工信部首批牌照的企业表示祝贺。

首批牌照发放

虚商行业进入新起点

据了解,自2013年5月我国移动转售试点方案公布以来,历经5月时间发展,虚商企业经历从无到有、从少到多的艰难历程。2018年6月,中国联通率先与16家虚商正式签约;2018年7月,我国最早获得正式商用牌照的虚商从此诞生!虚商行业从此踏入新起点!

值得一提的是,首批获得工信部颁发牌照的企业全部来自中国联通的签约名单。

在周仁来看来,移动转售业务,得益于监管部门不忘实心、有序推进。42家民营企业远超试点方案对于每个基础企业2家的底限要求。无论是在行业发展、服务创新还是民资进入都起到了极大的促进作用。同时,在码号资源、地域范围以及诈骗电话等不良网络信息治理均做到很好的监控。

目前,在多方合作伙伴的共同努力下,与联通携手取得转售业务优异成绩,截至昨天,联通转售用户已达5100万。

周仁杰表示,从全球看,虚拟运营在国外发展得比较成熟,但国内转售业务试点五年多来,并非一帆风顺。营造转售业务健康的生态环境离不开行业协会、研究单位、专业媒体的协同努力。国内试点启动后,无论监管部门、基础运营商、还是虚商都是在摸着石头过河积累经验;试点期间既共同经历了蓬勃发展高速增长的时期,也出现了跌宕起伏、风雨飘摇的阶段;试点期间虽然有两家转售企业由于内外部因素出现退出风波,但在多方努力下均已度过难关。

新征程

牌照并非魔毯

在周仁杰看来,拿到正式牌照不等于有了护身符,牌照并非魔毯,即使拥有也不能一飞冲天。未来,虚商行业将进入竞争的“红海”,如何寻找用户、业务、利润三者的增长空间成为虚商企业关注的焦点。

周仁杰分析到:

第一,用户增长空间的挑战,高渗透率下,虚商目标用户在哪?自2008年电信行业重组以来,近十年国内移动用户累计净增9.3亿户,截至2018年6月移动用户突破15亿户,渗透率超100%。基础运营商在存量用户市场你争我夺,竞争日趋白热化。在上海2018世界移动大会上,中国电信高管“三碗汤响叮当”的感慨引发业界共鸣。在超级饱和市场竞争中,相对弱小的虚商目标用户在哪?是否陷入红海之争?

第二,业务增长空间挑战—虚商为用户创造哪些价值?如果虚商仅为消费者提供了通信产品选择,那也会很快面临业务增长乏力,甚至增量不增收的局面。从行业发展趋势来看语音量收均呈下降趋势;虚商用户目前仍以语音为主,MOU不及行业水平的三分之一。国内市场数据流量过度竞争,数据业务将面临增量不增收的局面;虚商用户DOU与基础运营商差距较大。

第三,利润增长空间挑战—现有发展模式能否健康持续?目前,虚商企业普遍通过社会代理渠道,发展大众通信市场;细分市场差异化经营不够,基础管理较为粗放;以高投入进行移动互联网应用市场,但由于深度创新不够,产品同质化严重,造成高投入、低产出现象问题严重。

有基于此,周仁杰分析称,正式商用后,首先遇到的最大挑战是战略挑战。正式商用后,如何聚焦细分目标市场,如何为客户创造价值,需要在战略层面进行深入思考。转售企业能否在战略上保持定力,持续加大投入,追求健康发展,需要拭目以待,更是时不我待!

新时代

品牌是企业的生命线

周仁杰表示,未来万物互联,市场空间广阔,新业务新商业模式将全面开启智慧美好生活新时代。无论网络如何变迁,互联的核心永远是“人”。人类的能力疆域随着技术升级换代在不断拓展,虚商可以充分发挥自己的资源禀赋,聚焦细分市场专注纵深领域,帮助企业/帮助主业成长为不同行业的翘楚

在周仁杰看来,新时代是干出来的!中国联通始终坚持“积极、开放、合作、共赢”的理念,在我国与虚商的合作关系理念上,首次实现将运营商传统的管理控制转变到以服务支撑为主的根本性理念转变。

中国联通转售业务将向民资、国资、外资全面开放,7月启动第二批正式商用签约,按工信部相关要求启动新伙伴商业洽谈。正式商用后转售地域范围从196个地市进一步开放到全国;同时将码号将增加到2.4亿,结合行业规律和虚商需求,不断优化码号常规分配、年度分配、项目制分配、靓号奖励规则,确保资源供给。

同时,周仁杰提到,正式商用后,联通转售资源将向持续投入的优秀企业、健康增长的企业加大倾斜,结合双方业务发展诉求,按照市场规律,共同探索发展;打造一企一价、项目制的差异化合作模式;并以适度超前的开发能力,共享收益、共担风险;支撑服务持续提升,做到没有最好只有更好。

周仁杰指出,品牌就是企业的生命,要严格执行实名制,量质并重,确保健康持续发展。对于移动转售企业而言实名制问题是红线,品牌问题更是生命线,风险可控、常态部署,“长治”方能确保“久安”。

会议最后,周仁杰表示,本次第一批企业获得正式许可,意味着我国虚拟运营行业进入新的发展阶段,也意味着身上将承担更大的社会责任,相信获牌企业会以新的姿态、新的投入、新的创新、新的管理来迎接新机遇和应对新挑战。

中国联通将一如既往坚持“积极、开放、合作、共赢”的态度 ,继续致力于构建和完善领先的虚商合作体系、营造健康的转售生态环境和全面互信关系建立,以更大的力度和更好的服务支持合作伙伴的业务发展,在更深的层次与大家一起探索合作新空间,共创造美好未来!

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