虚拟运营商切莫忘却初心 “小而美”令人耳目一新

作者:郄勇志 责任编辑:甄清岚 2018.07.27 07:11 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)随着虚拟运营商首批正式牌照的下发,国内移动转售产业进入了一个新的发展阶段。回首过往,展望未来,站在时代重要历史节点下,我国的虚拟运营商究竟该何去何从?是继续追求扩张用户数量寻得规模效应?还是另辟蹊径寻找初心开展差异化运营?面对重要抉择,虚拟运营商是该认真思考一下未来了。

虚拟运营商是时候考虑价值运营了

15家虚拟运营商获发首批正式牌照之后,通信世界全媒体也是第一时间征询了从监管部门工信部信息通信管理局,到研究机构中国信息通信研究院,再到运营商中国联通(首批企业均来自联通签约企业),最后到15家拿到正式牌照的虚拟运营商本身,以上各方的一个基本态度,结果基本大致结论是类似相通的。

正如业内专家许立东所言:“下一步,整个产业发展重点将由扩张用户转向价值运营,迎来量质并重的新时代。”有关这一点,也与中国联通监管事务部周仁杰的想法暗合,周仁杰认为:“本次第一批企业获得正式许可,意味着我国虚拟运营进入新的发展阶段,也意味着获牌企业将承担更大的社会责任,相信企业会以新的姿态、新的投入、新的创新、新的管理来迎接新机遇和应对新挑战。”

无论是许立东眼中的“价值运营”,还是周仁杰想法中的“新”字,都表明了一个基本态度:虚拟运营商切勿重蹈覆辙(前两年草莽式发展),误判形势(拿到正式牌照后万事大吉),在“新”的起点下,真正的体现价值,而非再次单一追逐用户数量。有关这一点,其实翻看15家拿到首批正式牌照的部分企业寄语也能略微看出一二。

例如,话机通信CEO陈小青就再次强调了“一切以用户为中心,立足于细分领域的开拓创新”的观点。当然,这种论述也基本与多数虚拟运营商思路暗合。然而,还是有一些虚拟运营商自恃规模庞大,人前高呼差异化运营,背后却业务运营单一到只是无限量放卡,表象美轮美奂,实则纸老虎空架子。

如此种种,只能呼唤虚拟运营商切莫忘却初心,一定要坚持差异化运营,将主业优势资源与通信结合,走出一条真正特色化发展之路。

“小而美”虚拟运营商令人耳目一新

凭心而论,在全球的虚拟运营商圈子文化里面,大家更为崇尚的并非什么某家上千万用户,某家全球第几大虚拟运营商地位。大家更为看重的却是轻量级、差异化、极简化、做减法的虚拟运营商,这些特性虽然前期在国内并未刻意去寻找此类企业,但是经过近5年的沉淀,一个符合这类特点的中国名词产生了,那便是“小而美”。

“小而美”这个称呼最初是由蓝猫移动CEO王金豹提出,他认为虚拟运营商并无必要将用户规模效应无限放大,而应在用户质量、运营水平、效率上要做到精而强。其实,王金豹提出“小而美”概念时日并不算长,但是如今其行业影响力却与日俱增。尤其是在最近“2018移动转售产业乐山研讨会”上,中国联通周仁杰在研讨环节提到“小而美”,令众多与会人员感叹移动转售产业“新”的想法思路是多么难能可贵。

不可否认的是,“持证上岗”后的虚拟运营商会让资本市场更加青睐,尤其是国家放开外资、国企等进入后,有关虚拟运营商进一步融资、整合等消息不绝于耳。不过,这些投资者、计划进入者、虚拟运营商本身等都陷入了一个大大的问号中无法短期解决。于虚拟运营商而言,究竟该拿出什么成绩单给投资人来看?于投资者而言,究竟该选择哪家虚拟运营商投资?于计划进入者而言,到底该如何规划未来运营而说服基础运营商与其完成签约?

面对如此局面,逐渐占得上风、备受赞誉的“小而美”概念似乎成了平衡各方的一个最佳选择。其实,如今“小而美”概念的胜出并不完全在其“新”,毕竟我们原本产业环境本该如此,只是蓝猫移动将其回归初心,矢志不渝的坚持差异化运营,重视价值而非数量。如此来看,未来的国内移动转售市场格局仍将存在巨大变数。


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