运营商“不限量”套餐下架?

作者:吕萌 责任编辑:吕萌 2018.10.10 09:56 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)根据三大运营商财报以及工信部公开数据,2014至2017的四年中,三大运营商流量资费均价分别为134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、26元/GB,呈逐年大幅下降趋势,近三年的降幅平均在40%的水平。伴随“不限量”的热潮,三大运营商更是使出浑身解数,资费的价格战愈演愈烈,但其推出的“不限量”套餐倍受争议。

当消费者受“流量不限量”广告吸引前往营业厅办理“不限量”套餐业务时,三大运营商却违背广告承诺,对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。确实,消费者只看到了广告中的全国流量不限量,却不知实际上在当月流量使用达到20GB或40GB后,上网速率将降至最高1Mbps,甚至当月流量使用达到100GB时实行停止流量服务完全不能上网。这些隐藏的信息,广告中并未标出。

湖南省工商局认为,根据《中华人民共和国广告法》第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。”的规定,该广告属虚假广告。

近日,倍受争议的“不限量”套餐已悄然消失。据通信世界全媒体记者了解,三大运营商的官网已不见“不限量”套餐的踪影,取而代之的是“放心用”、“敞开用”、“畅享”等字样,且在广告明显位置和详情页明显位置标注“达量降速”、“温馨提示”的限速说明,并在详情页中对套餐具体限速措施进行了详细说明。

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中国移动官网首页

中国移动畅享不限量套餐详情页

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中国联通官网首页

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中国联通大冰神卡详情页

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中国联通小冰神卡详情页

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中国电信官网首页

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中国电信畅享套餐详情页

离工信部对电信运营商“不限量”套餐宣传问题提出整改要求已过去了4个月,运营商的“不限量”宣传终于落到了实处。对用户提出的新老用户 “不同权”的问题,不知何时才能解决。


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