为了提高宽带维护现场管理人员水平和业务技能，不断提升装维服务意识和操作技能，增强一线服务的能力，业务支撑部有步骤、分阶段对64名区域骨干人员、黑点人员进行满意度提升培训。
第一阶段培训结束后，全区集团H5各项指标均有所提升，尤其是装机满意度，由培训前的95.56%提升至97.64%，提升幅度较大，在全省排名中也提升明显。
中移铁通江苏南京分公司开展装维服务满意度提升专项培训
责任编辑：耿鹏飞
2019.09.30 09:22
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