5G手机爆发前夜 几多问题,几多希望

作者:刘启诚 申晴 责任编辑:耿鹏飞 2019.10.12 07:21 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)10月9号,5G预约用户突破千万,这个消息不仅让运营商为之高兴,更让一干手机厂商感到兴奋。借着5G牌照发放的利好,无论是主动还是被动,除苹果外,各大手机厂商都发布了5G手机,目前市面上的5G手机已有10余款。

不过,由于价格居高、运营商5G网络覆盖成点状,以及真假5G手机之争等问题使得消费者对购买5G手机保持观望的态度,手机厂商则处于一种想发力又不敢使劲的境地。如今,随着运营商正式推出5G商用套餐,用户开始“行动”起来,这让5G手机未来的爆发充满了希望。

中国信息通信研究院发布的数据报告显示,截至8月,国内手机市场总体出货量2.51亿部,其中,5G手机29.1万部;上市新机型343款,含5G手机9款。目前,国内市场在售的5G机型有华为 Mate20 X 5G版、中兴AXON 10 Pro 5G版、vivo iQOO Pro 5G版、vivo NEX3 5G版、小米9 Pro 5G版、三星Galaxy S10+ 5G版、三星 Galaxy Note10+ 5G版等。

据悉,今年有超30款5G移动终端上市。小荷才露尖尖角,Strategy Analytics新兴设备技术(EDT)研究团队最新发布的研究报告《至2024年,全球88国智能手机销量预测按技术划分》预测,5G设备在2019年拥有一个缓慢的开始,2020年将会“起飞”。该报告指出, 5年内5G手机将占所有手机销量的近一半,销量预计将会超过10亿。

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图 5G旗舰手机详细对比

爆发的前夜

目前的5G手机正处于哪个阶段?笔者看来,是处于观望期到爆发期之间。可以说,不论是普通用户还是业界,一直都对5G带来的改变与创新寄予了非常大的期待,但现实则是,当前5G的应用场景、基站网络建设等诸多方面还不成熟,软硬件适配还需要一系列的探索,2019年的5G产品很难会出现具有创新性且用户体验好的成熟优质产品,给消费者更多的感受会是与4G手机“无差别”。业界猜测,到2020年,一线城市可能会完成5G网络部署,但整体的市场规模与网络覆盖度、信号稳定度在短时间内可能依然会处于不稳定的状态。

虽然厂商们都试图通过5G风口“逆天改命”,但当前市场上的声音几乎呈现一边倒的趋势:5G手机,现在还不到入手的时候。8月21日,中国市场迎来了第一款5G手机——三星Galaxy Note10+ 5G,随后中兴天机Axon10Pro、华为Mate 20 X 5G 版、vivo IQOO 5G 版、小米9 Pro 5G版等相继亮相。但5G手机阵营中竟没有见到苹果的身影。不过,在没有5G的iPhone11系列一开售即大卖的背后,可以看到另一种景象:Android手机厂商早早抢先发布了5G手机,但在销量与出货层面相对平静,即便到今天,5G手机市场的出货销售动向依然犹如平静的水面,没有泛起波澜。

那么,5G手机市场呈现出的一派繁花似锦的景象,究竟是刚需还是泡沫?

消费者的纠结

根据中国电信于9月20日发布的《2019年终端洞察报告》,我国消费者对于5G手机的知晓率高达92.4%,其中67.8%的消费者有更换5G手机的意愿。

购买欲高涨的同时也不乏顾虑。报告显示,5G手机价格过高和技术不成熟,成为消费者最主要的两大顾虑。另外,独立组网、5G网络建设、套餐资费等问题也很热门,都是阻碍5G手机普及的原因。

针对消费者最关心的5G手机价位问题,笔者注意到,根据各大厂商此前的表态,明年底,5G手机的价格有望进一步走低。中国移动表示,2020年底推出1000-2000元档5G手机;vivo副总裁胡柏山在接受媒体采访时表示,5G手机明年三季度或进入2000元档,而vivo iQOO Pro 5G版售价3798元,也是目前市面上售价最便宜的5G手机。

另外,5G组网的制式之争也给消费者出了难题。业内主流声音认为,NSA只是5G商用的过渡性方案,SA独立组网才是最终方向。华为消费者业务CEO余承东表示:只支持 NSA的5G是上一代5G,NSA很快被淘汰,SA才是“真”5G。而vivo通信研究院总经理秦飞则表示,今年所有推出的 NSA 单模 5G 手机,在明后年甚至未来十年内都能正常使用。三星电子中国研究院院长张代君也公开表示,全球已建成的45个5G商用网络都是NSA制式,还没有商用的SA网络,目前NSA的网络成熟度要远高于SA。但不管如何,真假5G之争让消费者心生疑虑,对5G手机销售产生了不好的影响。

此外,5G套餐的价格也对5G手机的推广产生比较大影响。截至10月9日,中国三大运营商的5G套餐预约人数已超千万,与庞大的预约数字相反的是——5G手机销量却不足百万。不少业内人士认为,因有5G手机“卖不动”的前车之鉴,千万人预约5G套餐可能更多的是基于对未来的一个预判心理,真正使用5G的用户将会“打个折扣”。

除了价格、组网制式与套餐资费存在痛点以外,用户对5G网络的体验感知也对5G手机的普及产生了重要影响。笔者了解到,三大运营商已在国内一线及省会城市的部分热点区域进行了5G网络覆盖。但在更广阔的非省会地市,5G网络覆盖仍处于早期阶段,未成面状。消费者要想更好地体验5G网络带来的便利还需要一段时间的等待。

因此,基于种种乱象与谜题,当下消费者陷入了一种选择焦虑——买5G手机却暂时不能随时体验高速的5G网络,不买5G手机,4G在1-2年内不能用了怎么办?如何化解水费者的这种纠结心理,是许多5G手机厂商当下应该面对的主要问题。

手机厂商招数已“贫”

如何把握消费者的这种心理,拿捏好这个度,对于手机厂商,特别是国内的手机厂商来说,确实是个挑战。如今,华为、中兴、vivo、小米等手机厂商都发售了5G手机,但只有价格有所不同, 5G手机的特色功能各家都没有特别强调。而除了华为反复强调自身为“全网通真5G手机”外,大家发布5G手机似乎只是“为了完成任务而完成任务”。手机厂商在5G手机上也许真的信心不足。

从这一点来看,苹果公司CEO库克拿捏得恰当好处——苹果在这个时候拿出一款完善度更高的4G新机并降价过渡,恰恰能圈占了一波用户红利。由于Android厂商在高端市场都瞄准了抢占5G市场,导致在4G高端市场,新款iPhone反而没有了竞争对手,这其实是将大量高端市场的用户需求推给了新iPhone。

运营商短期内建设5G的资源有限,同时对于5G手机的补贴始终没有完全明确,手机厂商一方面期望快速抢占5G市场,借着5G东风提前占领高地,一方面又苦于创新疲态和高昂的硬件成本制约。OPPO副总裁沈义人认为:“作为终端厂商,希望和运营商的伙伴并行,在最恰当的时候推出5G手机才能让消费者惊叹‘原来5G时代是这样的’。”

作为消费者而言,当然期待这个“恰当的时刻”早点到来,但站在整个5G终端发展的角度来看,5G手机的发展仍需多方共同努力,运营商在5G网络建设上持续快速发力,上下游产业链企业不断增强能力输出,手机厂商自身也加强自主创新研发,先将整个5G手机市场培育起来,未来的路才会更好走。

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