过分突出5G的“快”是一种误导

作者:刘启诚 责任编辑:甄清岚 2019.11.12 00:09 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)随着5G正式商用,三大运营商公布了5G系列套餐,坊间有关5G资费贵的议论此起彼伏。5G发展至今大势已定,但业界对5G商业模式的质疑之声虽有减弱,却并没有消失,如今加上对5G资费贵的议论,自然又引起民众的“担忧”。

其实具体分析运营商的5G套餐就会发现,相较于4G套餐,5G资费平均单价是降低的。以中国移动128元套餐为例,5G套餐包含30GB流量、500分钟通话,比目前4G同价位套餐包含更多流量,单位流量价格低于4G单位流量价格。但为何民众对5G套餐产生“担忧”呢?一是5G套餐起步价高,二是5G流量比较“费”,同样30GB的流量,4G网络一个月可能都用不完,但5G网络却很可能不够用。这样算起来,按照现有资费水平,5G用户的花费会提升。

民众的这种“担忧”有其合理的一面,如何化解民众的这种“担忧”,是运营商5G宣传推广必须面对的挑战。但目前,业界在5G宣传认知上存在许多“误区”,当前最突出的就是过分强调5G的“快”。基于习惯,从3G开始,运营商在移动业务宣传上就一直强调网速“快”。从下载一部电影几分钟到几秒钟,运营商为了突出“快”,常常将网速的理论值作为宣传数据,结果造成许多民众的误解。4G初期,就是因为过度强调网速快,加上当时4G流量资费比较高,所以“一夜之间房子归中国移动”的段子广为流传,让许多人对使用4G业务畏之如虎。如今在5G业务宣传上,这种做法还比比皆是,比如运营商喜欢用“5G下载速率达到1Gbit/s”这样的表述,喜欢用测速的方式凸显5G速率的快。其实目前在实际测试中,大部分地方的5G速率在400~700Mbit/s之间,达到800Mbit/s以上的并不多见。当然,随着网络优化以及技术的演进,5G网速还可以提升。但我们也知道,未来5G用户数必然大规模增长,网络速率也会受到用户规模及网络容量的限制。

虽然5G的特点是大带宽、高速率、低时延、高可靠。但过分突出5G的“快”,特别是针对个人通信服务,这样的“突出”对的5G发展并不能加分,相反会为未来的业务发展埋下很多“雷”。和所有移动通信业务发展过程一样,5G发展是一个市场和用户逐步互相认知的过程。初期,无论是资费、用户和网络体验,都需要发展完善。三大运营商都在全力加强5G网络建设,但到今年年底,全国开通的5G基站数才有13万多,与4G基站数500多万相比,还只是零头。要建成覆盖全国、技术先进、品质优良、高效运行的5G精品网络还需时日。所以在当前网络覆盖不完善的情况下,过度强调5G速度快,对5G业务发展不见得是好事儿。

随着人口红利的减弱,现今运营商在市场经营上逐渐从规模发展转向价值运营。所以,对于5G现阶段的发展,三大运营商都有清醒的认识。中国电信董事长柯瑞文就表示,5G商用仍处于探索阶段,与用户期待、技术进步还有差距,需要产业界共同探索和完善。中国移动董事长杨杰也认为,5G成熟需要一个过程,在这个过程中,可能会出现这样或那样的问题,诚恳希望广大客户、社会各界一起努力,使得5G网络越来越好,越来越完善,也希望大家能给予充分的理解与支持。

“快”是量变,5G的“快”必将带来业务发展的质变。告诉普通用户5G的“快”,不只是数据的“快”,而应该让他们体现到“快”带来的不一样的体验。

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