近日，淮安移动洪泽沟通100店的一系列智能化贴心服务受到了广大客户的一致好评，他们根据客户的现实需求，积极创新工作方法，用便捷高效的服务，带客户感受美好生活的“加速度”。
当你进入营业厅，首先映入眼帘的便是 “线上取号”服务，据悉，该服务通过江苏移动官方微信扫码，客户便可选择就近的营业厅以及需要办理的业务，即可取号预约办理时间，还可看到当前的排队人数，为客户提供时间上的参考，避免了长时间等候。
随后，当日的值班经理，会给等候客户做业务预处理。例如：查询账单、套餐明细等，都可直接前往厅内自助服务区域，感受一对一的服务讲解；办理卡号，可直接登录江苏移动掌上营业厅进行快速选号，取号方式也可自行选择前台领取或快递到家；宽带故障报修，更是一个电话即可搞定；以往的报销发票打印，现在只需轻轻一点便可直接发送至用户的手机上……
“这实在是太便捷了，省时又省力。”林女士是一家单位的财务管理人员，以往每到月底都要前往营业厅，打印全公司的账单发票，一般除了排队，光业务就需要花费近三十分钟时间，如今不仅可以”线上取号“，还可以提前预约办理，不到五分钟，所有电子发票都已发送至林女士的手机上。
今后，淮安移动还将不断努力，让流程更便捷、服务更贴心。
