通信世界网消息（CWW）2月4日，由达闼科技携手中国移动捐赠的首批5G云端智能机器人抵达武汉协和医院、武汉同济天佑医院和上海第六人民医院。在经过工作人员安装调试和培训后即将上岗，协助医护人员加入抗击肺炎疫情的战斗中。
基于多传感器融合的建图、导航、避障技术，能够满足5G云端智能机器人在医院复杂场景下运行的实际需求。让我们一起来看看他们都能干些什么吧？
机器人咨询导诊
进门的导诊台是人流量最大、最拥挤的区域。医护助理机器人可以给病患解答日常问题，比如：在哪里挂号？去哪里缴费？某某科室在哪里？这在很大程度上分担了导诊台人员的巨大工作量，也减少了人流的交叉感染。
更重要的是，他们拥有实时更新的海量信息储备。储存在云端的专业知识库采用1+X的架构，既有医疗行业通用知识，也有这个医院自己的医护内容和服务信息，通过云端大脑的人工智能AI和远程人工增强HA，导诊更准确、更快捷、更安全。
达闼科技云端大脑的医护专业知识库主要内容涵盖四大类。一是医院科室门诊介绍、医院地图、就诊时间等常用咨询信息；二是疫情防控问题，包括新型冠状病毒肺炎专业知识，新型冠状病毒肺炎相关预防、症状、控制、病理等内容每日持续更新，目前已累计添加问答13300对；三是全国31个省（区、市）的发热门诊信息，全国疫情动态新闻；四是安抚病患情绪的评书、笑话、故事等内容和舒缓音乐等等。
机器人送药送餐
程序设计好了，只要医生发送指令，说“去201病房”，机器人就会走到201门口，叫病人开门取物。工作人员告诉记者，“在隔离病房，病人都不能出门，用机器人送物品，机器人走到房间门口，一个个喊，病人自己拿就可以了。机器人做这些工作，大大降低了医护人员感染的风险。”
通过语音控制，5G云端智能运输机器人还能够定时提醒医护人员为患者提供药品，机器人身上的分层储物柜，可实现一次多单的配送。机器人底部的激光雷达，配备高密度测量点，用于防撞、导航周边监测；机器人身上的碰撞传感器，能够检测、感应到意外碰撞，启动安全模式紧急暂停。
机器人消毒清洁
移动的消毒清洁小能手机器人，可以代替保洁人员，在医院门诊大厅、楼道、隔离区24小时工作，自动完成消毒和清洁任务，在疫情集中爆发的特殊时期，很大程度上降低了工作人员长时间在病区工作而导致交叉感染的风险。
基于云端智能技术的5G清洁消毒机器人，专门装载了消毒水箱，可按规定路线自主完成消毒清洁任务、自主避障、自主检查清洁效果，自动报告任务状态、反馈任务详情。在整个流程中实现无人化操作，独立完成消毒清扫工作，极大程度上节约了人力成本，提高了效率。
在这场抗击新型冠状病毒肺炎的阻击战中，在医院、尤其是隔离区工作，这些机器人无需防护设备，可以极大节约十分紧缺的防护服、口罩等物资，走到了防疫战斗的前线！
