通信世界网消息（CWW）近日，全国一些城市受到新型冠状病毒肺炎的冲击，尤其是武汉。新型冠状病毒肺炎疫情加快蔓延，疫情防控工作已进入关键时期，内防扩散、外防输出任务十分严峻。全国各行各业众志成城，积极抗击疫情。除了可敬的医疗工作者外，信息通信行业也积极承担社会责任，第一时间部署疫情防控工作。一些信息通信工作者和医疗工作者一起，在疫情面前“逆流而上”。
大量的信息通信企业，如三大运营商、设备商、互联网厂商、手机厂商等，贡献了自己的力量。在建设火神山医院的过程中，基础网络建设企业如中国电信、中国移动、中国联通迅速组织工程师和施工队伍到现场，用短短数天时间建成了3G、4G、5G网络，实现了千兆网络覆盖，满足了火神山医院的通信网络使用需求，支撑远程医疗、远程会诊和指挥等工作。中国铁塔完成武汉火神山医院两处基站基础设施新建任务。同时，许多ICT企业行动起来，除了捐款捐物支援武汉外，还积极利用5G、云计算等技术提供线上服务。ICT行业团结一心，通过各种措施保障和支持抗击疫情工作的开展。
但同时，网上也出现一些声音——批判ICT企业在这波抗击疫情中存在“作秀”行为。一些网友认为，ICT企业默默贡献即可，无需对外发声，有蹭热点之嫌。而一些网友对捐款情况进行排名，站在道德制高点批判那些没有大量捐款的企业。这些做法都不可取。
笔者认为，ICT企业承担社会责任，可对疫情抗击工作如实公布，从而起到示范作用，只要真正帮助了人民群众，他们的努力都是值得赞扬的。
与2003年“非典”时期不同，如今我们已经从2G时代步入5G时代，从ADSL上网到百兆/千兆光纤宽带，通信网络的快速发展支撑了行业信息化、人工智能应用、大数据应用、移动互联网等的发展。
与此同时，从监管层面到各个企业均认识到要辅以科技力量抗“疫”。工业和信息化部积极调度部署疫情防控大数据支撑服务工作，1月26日，工业和信息化部副部长、部应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组副组长陈肇雄强调，运用大数据分析，支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署以及对流动人员的疫情监测、精准施策，迫在眉睫。信息通信系统要充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性和艰巨性，在前期工作基础上，进一步做好疫情防控大数据支撑服务工作，加强联防联控，坚决打赢疫情防控攻坚战。2月4日，工业和信息化部科技司发布“充分发挥人工智能赋能效用 协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书”。倡议书指出，业界要进一步发挥人工智能赋能效用，组织科研和生产力量，把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作。
产业界不断加强5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等应用，这些先进技术和应用在本次抗击疫情中均有不错表现。比如湖北运营商已建设开通火神山医院5G网络和光纤宽带网络，助力火神山医院实现超高速5G网络连接，实现高速数据上网、数据采集、远程会诊、远程监护等业务。中国移动5G智能医护机器人在武汉抗疫前线正式上岗，将有效减少医患交叉感染。海尔集团提供了除霾新风系统空调、消毒柜、电热水器、全自动洗衣机、冰箱等物联网家电设备，已经将1500套医院亟需的物联网家电发往武汉相关医疗机构。云技术可低成本、快速帮助抗疫相关单位建立完善的IT系统。人员密集场采用AI测温仪的智慧体温疫情监控测量预警系统，安全可靠，减少了监测人员的感染风险。通信运营商基于手机信号的漫游数据，再结合号码实名制的身份信息，理论上可以对疫区漫出人员进行追踪和监测，帮助政府有关部门防控疫情传播……
众志成城，希望在包括通信信息行业在内的社会各界共同努力下，我们能够借助新科技的力量，尽快、尽早战胜疫情。经历过“非典”等疫情的我们，有信心打赢这场疫情防控攻坚战。（作者为通信世界全媒体记者）
