通信世界网消息（CWW）对中国移动而言，2020年是具有里程碑意义的一年，20年前的4月20日，中国移动正式成立。经过20年高速发展，中国移动已成为服务超10亿客户、员工数量近50万的电信运营商。
中国移动董事长杨杰认为，未来中国移动画下蓝图的总体方向可以进一步概括为“三个转变”。
一是业务发展从通信服务向空间更广阔的信息服务拓展延伸。中国移动将把握新一代信息技术深度融入经济社会各个领域的契机，加快转变业务模式，以5G、云和数据中心为关键抓手，着力构建支撑数字经济发展的基础底座，实现从传统通信服务向空间更广阔、价值更高的信息服务延伸，拓展十万亿级信息服务蓝海空间。
二是业务市场从聚焦移动市场向个人、家庭、政企、新兴“四轮”市场全向发力。顺应数字化应用向更广领域延展趋势，以个人、家庭、政企、新兴CHBN四轮市场的数字化产品和品牌构建为核心，加快转变业务范畴，优化收入结构，拓展企业新的增长点，不断满足经济社会转型需求和人们数字化美好生活需要。
三是发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级。面对需求多样的信息服务市场，创新驱动成为企业唯一选择，通过构建基于规模的“融合、融通、融智”价值经营体系，实现资源优势向竞争优势的高效转化，通过打造高效协同的“能力、合力、活力”型组织运营体系，推动组织、机制和战略的有效协同，实现生产力和生产关系的长期动态匹配。
