为进一步提升厅店服务品质，更准确地把握厅店经营现状，泰州分公司销售业务部深入一线，以问题为导向，切实帮助弱差门店提升厅店经营效益。
针对近三个月服务质量满意度评分较低的厅店，销售业务部先后前往高港、兴化两个支撑服务中心，针对满意度较落后的弱差门店，重点检查形象展陈、卫生环境情况；针对业务酬金较低的弱差门店，安排人员进行驻点办公，深入剖析营业厅业务量办理低、外呼质态较差的原因，一对一进行支撑帮扶。
经过一系列工作，销售业务部总结共性问题，包括外呼话术、服务规范、业务办理问题，并召开班组长对接会，完善门店管理办法，针对弱差门店制定提升激励，并落实跟踪督促。截止目前兴化经一路、楚水路，高港扬子江南路等厅店每周业务办理量提升15%以上，厅店满意度98.9%以上，取得初步成效。（栾銮）
