近日,泰州移动以“心级服务,优+体验”为主题,聚焦“优+网络”、“优+产品”、“优+服务”三大服务内核,在江苏移动掌厅、看点等线上直播平台和线下营业厅同步开展“总经理接待日”主题活动。
泰州移动公司副总经理姜田先作为泰州移动首席服务官,准时出现在直播间与用户进行“面对面、心贴心”的互动交流,分享公司在网络、服务、产品等方面的硬核措施,并就客户关心的5G网络、5G套餐、宽带电视等问题进行了细致解答。本次活动还邀请了“最美通信人”、优秀网格长和金牌工程师等优秀代表分别介绍了公司贴心的服务体验、暖心的产品设计和精心的网络部署。
全区所有营销单元分管经理同步走进营业厅,与到厅客户主动交流、细心接待,实现“零距离”沟通。现场记录并解答客户问题,重点为到厅客户介绍5G业务、宽带、网络等方面服务举措,并针对流量使用需求较高的用户,根据用户账单情况,介绍了适配5G优惠套餐。现场反响热烈,收到了客户的一致好评。
(唐粒)