四川通信管理局开展民生服务相关重点工作检查

责任编辑:王禹蓉 2021.02.09 08:20 来源:四川省通信管理局

为规范市场竞争行为,切实保障用户合法权益,确保春节期间信息通信市场平稳有序,四川省通信管理局党组书记、局长邢海英和局机关党委书记、二级巡视员李林分别带队前往成都、阿坝、眉山、德阳等市州,就民生服务相关重点工作开展实地检查。

两个检查组走访了三家基础电信企业线下营业厅共计25个,同时登陆三家企业网上营业厅,重点检查套餐资费宣传公示、5G服务“四个提醒”和“四条营销红线”、适老化服务和携号转网服务等工作落实情况,并通过察看三家企业用户入网协议了解提前解约相关限制情况。检查发现,我省电信服务质量整体情况良好,未发现排他性经营等违规情况,但部分市州仍然存在携号转网服务不规范,5G服务相关要求落实不到位的问题。

邢海英在检查中强调:一是要认真贯彻落实以人民为中心发展理念,高度重视,做好春节期间民生服务相关重点工作,保障用户合法权益,增强人民群众的获得感。二是要进一步做好5G服务和携号转网服务等重点工作,严格落实“四个提醒”和“四条营销红线”工作机制,严防违规行为发生,营造公平有序电信市场环境,树立良好行业形象。三是要对本轮检查中发现的问题立行立改,举一反三。四是要按照疾控部门的要求做好营业厅人员自身的疫情防控工作。


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