中移铁通武汉分公司召开“千兆护航”宽带攻坚专项行动启动会
为全力推动家宽业务发展和2021年经营目标实现，确保及时解决宽带发展中的各类问题，努力打造移动家宽品牌。日前，中移铁通武汉分公司召开“千兆护航”宽带攻坚专项行动启动会。
会议采用“现场+云视讯”方式进行。3月22日，来自机关部门、各中心经理、区分公司经理、业务经理及分公司领导共计48人在主会场参会；基层一线装维主管、市场主管、工程主管、综合主管共62人在分会场参会。会上，综合部经理首先宣贯了武汉移动与武汉铁通宽带发展联席会议纪要，强调要坚持高标准、严要求，坚持客户至上的服务理念，坚持问题导向、结果导向，对问题拉单列表，按照轻重缓急逐个解决。同时要求各单位要对通报的案例开展整改，坚决杜绝出现引导客户投诉或者诱导升级投诉的现象，对装移机人员的服务要加强规范化管理、强化考核兑现。接着，维护业务部、智慧家庭项目部、销售业务部、工程业务部分别结合各自条线，针对服务攻坚行动保障方案；区县画像；外呼组、直销队、随销队伍三大队伍齐发力；施工安全、质量、进度等方面工作提出明确举措。
该分公司总经理席光勇在总结讲话中提出四点要求：一是提高认识，聚焦主业强支撑。二是转变作风、主动作为，用心干事，在其位、谋其政、尽其责。三是坚持目标导向，狠抓落实。四是发挥党建引领作用，突出“三个显性化”，力促党业融合。
（田桂荣）
