贴近客户、重塑业务,亚马逊云科技加速拓展中国市场

作者:梅雅鑫 责任编辑:王禹蓉 2021.04.21 17:49 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)在全球新冠肺炎疫情和复杂多变的经济环境下,企业数字化转型的快慢直接影响企业创新的步伐。云计算被定义为未来数字经济七大重点产业之一,体现了云计算作为整个数字经济创新发展“技术底座”的重要作用。

“越来越多企业直接在云上进行创新,全面盘活数据,开展人工智能/机器学习、物联网,除了让数据服务于日常运营外,更推出创新的用户体验,加速业务的数字化和智能化。”亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊表示,“越来越多的企业更加重视全球业务布局,无论是中国企业向海外拓展,还是跨国公司发展国内业务,都在利用我们的云,尤其是统一的技术架构,快速进行业务落地。”

“三驾马车,齐头并进”,深耕中国市场

在企业数字化转型的新常态下,上云不再是锦上添花,更成为企业生存的关键。作为全球云计算的创造者和引领者,亚马逊云科技希望能够成为数字经济的创新引擎,可信赖的赋能者,全球化的技术桥梁,成为数字经济和科技进步的积极参与者和贡献者。

“基于这样的愿景,利用亚马逊云科技独一无二的全球优势,发挥亚马逊全球业务体系的强大支撑,并结合亚马逊的创新文化和方略,我们打造了亚马逊云科技的‘三驾马车’:中国客户享受到全球领先的云科技和服务,从而更好地深耕本地业务;海外的全球客户保持全球IT架构和体验的一致性,高效快速植根中国市场;中国客户通过我们的全球基础设施和服务出海走向世界。”张文翊如是说。

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对于中国市场来说,亚马逊云科技的“三驾马车”不仅互相融合、互相配合、互相促进,全方位服务国内外客户的业务重塑和数字化创新,而且还与中国的“双循环”发展格局不谋而合——对内,亚马逊云科技积极赋能数字化,激活“内循环”;对外,亚马逊云科技则是积极助力企业全球化,推动“外循环”。

据了解,亚马逊云科技2013年进入中国运营,近几年呈现出加速发展的态势,已经开通了由光环新网运营的中国(北京)区域、由西云数据运营的中国(宁夏)区域,以及亚太地区(香港)区域。为了进一步推动“三驾马车”业务战略的实施,由西云数据运营的亚马逊云科技(宁夏)区域将进行二期扩容,预计新增厂房设施面积及可支持计算容量达一期的1.3倍。由光环新网运营的亚马逊云科技(北京)区域将在2021年晚些时候正式发布第三个可用区,为客户带来更加灵活、可靠、可用性更强的基础设施服务。

同时还成立了上海人工智能研究院和台北、深圳物联网实验室。如今,亚马逊云科技正加速将自身技术和服务落地中国,仅2020年就在中国区域推出超过400项新服务和功能,同比增长35%。

张文翊表示:“中国是我们全球发展布局中最重要的国家之一,我们对中国的经济前景和环境非常乐观,也在不断加大在中国的投入。最近,为了更好地贴近本地客户,我们也推出了“亚马逊云科技”这个中文名字。”

对于需求强劲的中国市场,亚马逊云科技大中华区云服务产品管理总经理顾凡表示,亚马逊云科技会从三个方面深耕个性化场景需求:一是把全球最领先的技术产品按照中国的优先级部署;二是把中国客户的场景需求反馈给亚马逊云科技的产品研发团队;三是与合作伙伴一起把行业解决方案快速落地。

授人以渔,为中国企业出海保驾护航

亚马逊云科技可以为全世界各个国家和地区的客户提供一整套基础设施和云解决方案,让企业出海业务开展有了强大的技术支持,在企业实施数字化转型中扮演着极具引导力的经验分享者。在助力于全球化,推动外循环方面,亚马逊云科技助力中国企业出海已经超过10年的时间。凭借着亚马逊云科技全球丰富的客户实践,来自于百万多的活跃用户和累积垂直行业端到端的全产业链的丰富经验,有助于帮助中国本地的客户解决复杂的应用场景和业务难题。

据悉,最早一批利用亚马逊云开拓他们海外业务的中国企业包括趣加游戏、德比软件、远景能源、虎牙、网易游戏等,甚至有很多的客户的海外业务是建立于亚马逊云科技的基础上,最终成长为成功的跨国企业和上市公司,比如虎牙、涂鸦等。

“我们的理念是赋能、共赢,我们既帮助云原生的合作伙伴来开拓业务,也帮助传统合作伙伴转型,来更好地抓住云的机会,一起协助客户的重塑和产业的转型。”在张文翊看来,亚马逊云科技全球覆盖的基础设施、领先的安全和合规理念和实践、广泛而深入的云服务、以及亚马逊全球业务一体化的强大支撑,为中国企业出海打造了坚实的技术桥梁。

值得一提的是,在企业上云的过程中,安全合规非常重要,出海的客户对安全合规更为重视。亚马逊云科技如何为客户出海业务的落地保驾护航?

首先,亚马逊云科技本着安全责任共担的原则,确保亚马逊云科技的云基础设施以及其提供的云服务本身的安全,同时帮助客户掌控云中安全,让他们拥有和控制自己的系统与数据;其次,亚马逊云科技所有的服务都是通过了权威的国际和本地的技术测试和认证,严格地遵守了国际和本地的合规原则;再次,亚马逊云科技提供的云服务在广度和深度方面都遥遥领先,拥有230多项安全工具和服务;最后,中国企业在出海时,在业务上会碰到不同国家安全合规的挑战,亚马逊云科技利用15年以来累积的广泛经验和合作伙伴完整的网络帮助客户解决遇到的挑战。

小结

云计算是新时代数字经济的关键驱动力,AI是加速企业数字化转型的催化剂,亚马逊云科技提出的“三驾马车”战略对于实现中国经济的全面高质量发展,具有非常重要的意义。顾凡强调,亚马逊云科技做AI的使命就是普惠,让AI作为一个赋能的工具,服务更多的客户,而不仅仅是大公司。无论是亚马逊云科技,还是生态系统里面的合作伙伴,AI普惠化都在围绕数据、算法、算力、人才四个维度不断演进。

亚马逊云科技不只出售“工具”,更注重帮助客户培训出会使用“工具”的人才,并再去复制,这样才有可能用机器学习去继续迭代,直至规模化。在AI惠普化方面,降低门槛是关键。顾凡表示,最重要的就是选择合适的工具给到合适的客户,既要授人以鱼也要授人以渔,最后还要再“扶上马送一程”。对于没有算法工程师的“小白”客户,亚马逊云科技提供开箱即用的AI服务;对于需要提升数据科学家、算法工程师开发效率的客户而言,亚马逊云科技不仅提供全套的工具,还投入更多的资源和精力,把产品原型过渡给客户。

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