数讯信息:聚焦塔尖 提供专业精品数据中心服务

作者:舒文琼 责任编辑:朱文凤 2021.08.11 10:45 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)作为信息通信行业的底座,数据中心具有典型的多样化特征:既有面向互联网行业等提供超大规模服务的数据中心,也有面向对品质要求较高的金融行业等提供小而精服务的数据中心。

随着新基建政策的出台和“东数西算”的布局,数据中心迎来了前所未有的机遇,也走到了转型的十字路口,那么不同类型的数据中心将如何发展?近日,通信世界全媒体记者采访了上海数讯信息技术有限公司市场销售部副经理包凯。

以金融行业和世界500强为主要客户,上海数讯信息技术有限公司(简称“数讯信息”)提供的数据中心以小而精见长。包凯表示,未来数讯信息在坚持精品化路线的同时,会随着客户需求的增长而增加机柜规模、延展布局范围。

走小而精的差异化特色路线

在数据中心市场数讯信息可谓一家资深企业。上世纪90年代,上海张江高科技产业园区获准建立,为提升配套通信设施环境,上海浦东新区政府决定成立一家国资背景的通信公司,数讯信息应运而生,1999年正式成立。1999年—2005年,数讯信息主要为张江地区的入驻企业提供上网和其他配套通信业务。

机缘巧合,2006年数讯信息进入数据中心领域——在2008年北京奥运会筹备时,奥组委决定设立两个票务数据中心,其中北方中心放在北京联通,南方中心放在数讯信息,由此数讯信息转型至数据中心领域。

此后,海外市场、金融行业两大需求蓬勃发展,受此推动,数讯信息不断提高数据中心品质和服务,形成了主要面向金融和世界500强客户、聚焦“金字塔尖”细分市场、提供高端零售服务的小而精差异化特色路线。

包凯介绍,数讯信息数据中心有高标准、高规格、高可用、优服务等特色。在高标准方面,严格遵守国际业务连续性管理体系认证ISO 22301、国际全体系认证ISO 27001和国家信息系统安全等保三级认证;在高规格方面,数据中心达到Tier 3+/Tier 4等级,电力SLA高达99.995%,7度抗震设防烈度,5重安保体系;在高可用方面,采用冗余架构支持,双路不同局向市电接入,中立运营商全程双路由POP;在优服务方面,提供全年不间断服务,以及iDESK、Remote Hands等现场增值服务。

“坚持高品质,巩固软实力,数讯信息致力于提供高标准数据中心。”包凯表示。

同时,数讯信息还提供云计算、网络服务、IT增值服务等,这些与数据中心一起,成为数讯信息的四大拳头服务。

以服务取胜,提升用户黏性

不同行业用户对于数据中心需求不同,大一统的服务难以精准满足市场需求,那么具体到金融领域又有何差异化需求?

包凯表示,首先,金融行业对安全性要求普遍很高,对基础设施、冗余程度等比较重视,一些金融机构对机房属性还会有严格的审计要求。

其次,在运维方面,服务金融行业对人力需求较高。例如,在盘中交易、海外盘交易时间,金融行业一般不允许进行机房维护,这势必缩短了机房可维护时间,因此要求数据中心提供商配备更多人力。

再次,金融行业客户审计要求较多,需要数据中心提供商配合完成相关审计工作。

正因为金融行业客户需求复杂多样,单一的数据中心服务难以满足其需求,所以数讯信息坚持以服务取胜,创新性地提供了很多服务。包凯坦言,目前在数据中心领域以服务取胜的并不多见。

具体而言,数讯信息向应用拓展,帮助金融行业客户维护交易系统,以增加客户黏性。数讯信息还将业务范围拓展到云计算、网络服务、IT增值服务等,提供数云网融合的一体化服务,一站式承接客户整体需求,提供具有良好协同性的数据中心、云计算和网络服务,提升客户体验,增加客户黏性。据悉,在数据中心行业同时提供线路和网络服务的公司占比很小,这也将成为数讯信息未来一大核心竞争力。

多样化的布局为数讯信息创造了多渠道收入来源,目前数讯信息的营收构成中,数据中心营收占比在60%以上,网络服务收入占比为20%左右,其余主要来自云计算。包凯表示,数讯信息将大力投入云计算领域,力争未来形成三分天下的格局。

对于业界一直关心的数据中心能耗问题,数讯信息成立专人班组,持续更新技术手段降低数据中心能耗,目前数讯信息已经获得了绿色数据中心证书。

坚持做好精品,持续做大规模

2020年新基建的发布以及近期国家对于“东数西算”的布局,为数据中心市场大发展带来了政策东风,那么数讯信息未来将如何布局?

包凯坦言,数讯信息主要面向金融和世界500强客户等,这些行业虽然产生的数据量不大,但是对于服务品质要求很高,为此数讯信息形成了小而精的特色,目前拥有5000多个机柜,年收入6亿多元。

展望未来,包凯表示,数讯信息会追随金融行业客户的脚步而发展。

在服务品质方面,可以预见金融行业客户对于服务品质的要求将只增不减,因此数讯信息将坚持走精品化路线,通过投入较多财力和人力,为客户提供个性化的高品质服务。

在持续做精的同时,数讯信息也会延展数据中心范围、做大数据中心规模。“国家提出了发展大数据、金融货币的要求,这些都需要大量的算力和数据中心进行支撑,很多银行也提出了大型数据中心的需求,因此我们会按照金融行业发展调整步伐,逐渐从小变大,并将触角延伸到北京、深圳、广州等更多一线城市。”包凯表示。

风口之下,乱象隐现。面对政策东风,既有像数讯信息这样理性布局的资深企业,也有新的选手携热钱狂热涌入。

受新基建政策吸引,众多热钱涌入市场,他们因为资金规模庞大、主导企业实力雄厚而更容易获得机会,但是这些多为IDC圈外企业,不了解特定行业客户需求,有的甚至不为踏踏实实做数据中心而来,而是欲将资质高价转手。

包凯也呼吁,希望政府主管部门给予数讯信息这样面向特定行业、服务特定区域的数据中心服务商更多政策支持,从而加快垂直行业的数字化转型,推动整个社会的数字化进程。


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