通信世界网消息（CWW）2018年4月13日，在海南建省和成立经济特区30年之际，党中央宣布将在海南全岛建设自由贸易试验区和探索建设中国特色自由贸易港。并强调“要积极发展新一代信息技术产业和数字经济，推动互联网、物联网、大数据、卫星导航、人工智能同实体经济深度融合，整体提升海南综合竞争力。
5年来，海南大力发展数字经济，为自贸港建设持续赋能。伴随数字经济的高速发展、数智化的时代绘卷徐徐展开，宽带作为数据流转的高速公路、智慧应用生长的根基沃土，之于国计民生的重要性也在日益凸显。随着数字生活场景的不断迭进，在多元化需求的牵引下，家庭宽带正面临着新的发展机遇和升级诉求，千兆体验已从尝鲜式的“奢侈品”，日益成为了生活中不可或缺的“必需品”。然而即便已经开通了千兆家宽业务，不少消费者获得的体验仍不足千兆，甚至有时还会出现卡顿、掉线等情形，“最后1米”的家庭组网是主因。
作为海南数字经济建设的排头兵，海南联通抓住发展机遇，在省内率先发布星级宽带品牌，摒弃传统仅仅以速率和流量的粗放式套餐定义模式，通过不同产品、不同体验、差异化服务分级运营，将家庭宽带分为三星到七星5个等级，每个星级标准均有对应的网络和服务细则，满足不同用户、不同场景需求。并以“当日通、当日好、慢必赔”等优质服务满足客户的不同需求。
海南联通家宽产品最高标准为七星宽带，通过光纤将千兆网络延伸至每个房间（FTTR），WiFi测速均能达到千兆以上。借助自身强大的网络服务团队，由专业网络设计师、金牌智家工程师为七星用户提供网络检测、组网设计、光纤布线、设备调试、网络调优等服务，并且提供家庭网络分析报告，为用户制定家庭网络整体解决方案。
海南联通七星宽带产品明细
今年3月4日，海南联通在海口召开以“网络升级、产品升格、模式升维、服务升档，共创高质量合作新生态”为主题的合作伙伴大会。从网络能力、产品能力、服务能力等维度对七星宽带品质再提升：
网络升级方面，海南联通提出“补”家庭宽带之短，“强”千兆速度之优的理念，进一步提升10G PON端口占比和无条件装机能力。相对GPON，10G PON下行带宽提升4倍,上行带宽提升2倍，单PON口下可以承载更多的真千兆用户，更大的带宽给家庭数字化带来更多的可能。
产品升格方面，家庭终端发布华为最新一代FTTR星光F30设备，带来三大全新超感体验：一、浪漫美感，宝石红、星空银、流沙金、天鹅白四种颜色外观，完美融入现代家居风格；二、科技质感，全屋2000Mbps Wi-Fi极致速率，支持多达128个智能设备同时使用，信号覆盖全屋无死角，网络漫游主动快速切换；三、智慧体感，一碰联网、一键守护、一键测速、一秒加速和一键优化的五个“一”功能，智能管理网络状态，保障Wi-Fi时刻通畅，产品在美观度和网络体验方面都有了质的飞跃。
服务升档方面，海南联通提出当日通、当日好、慢必赔的服务理念，全面保障用户体验。同时提供用心便民“千兆点亮万家”免费测速服务，为用户提供免费检测、快速修障、家庭定制组网。全方位提升能力真正为用户提供最优体验、最有保障的家宽服务。
海南联通在家宽上的持续努力和用心服务，不仅为自贸港千家万户带来了更优的网络体验，也树立了海南联通家宽的良好口碑，市场份额持续提升。23年截至目前，海南联通家宽新增用户份额超过15%，同比提升超过5%。
海南联通勇担网络强国、数字海南建设的主力军，充分发挥网络优势，全力推进光网智能岛信息基础建设，同时继续秉承“用户至上”的服务理念，向用户提供更多服务及权益，重新定义家庭上网体验标准，让海南家宽用户畅享全光网络，智享七星标准！
