通信世界网消息（CWW）中国广电作为目前全球最大规模共建共享模式的5G网络运营商，在过去的一年里，基于创新架构高起点快速建成了覆盖国内31省（区、市）的高效能5G精品网络。中国广电采用“全国一张网、创新一朵云”的理念进行集约化建设，确保网络统一高效。
高起点建设5G精品网，为业务快速创新奠定基础
首先是统一业务。支持各省业务灵活创新，全国快速复制，总部可管可控，充分发挥核心网“一朵云”的优势。其次是统一运营。基于高效创新架构，快速实现统一标准、统一产品、统一运营，覆盖全渠道、全场景、全链条，有力支撑用户快速发展。最后是统一运维。集中运维，充分减轻省网压力，聚焦业务创新发展。
基于创新网络架构带来的灵活网络能力，中国广电秉承“技术创新驱动”的理念，全力推动5G新技术的产业化进程。
在5G通信时代，伴随着智能终端的能力提升与形态泛化，以及GPT等自然语言类人工智能技术的飞速发展，实时通信作为运营商的基础业务，将具备前所未有的融合服务能力，在全新场景创造全新价值。
话音业务作为运营商的基础业务，始终是用户最重要、最可靠的沟通方式。中国广电在2022年开网初期便发布了VoNR超清视话业务，为用户提供了更加高清可靠的视频通话体验，运营商可延伸拓展多媒体内容类增值业务，如目前很火的视频彩铃业务，在通话接通前的空闲时间向用户播放视频。据统计，中国市场目前视频彩铃的日播放量已达到15亿次。
通话这种“刚需”场景是非常具有潜力的移动多媒体经营平台。如果在通话过程中，充分利用空闲的屏幕，呈现合适的图像、视频以及信息服务内容（如用户自定义的数字人形象、运营商发送的精准多媒体内容推送、广告、公益宣传等，甚至是基于通话内容的辅助交互信息应用），手机屏就能变成一个通话场景下的移动新媒体融合服务平台，让通话从传统实时通信服务演进到融合多媒体内容和交互应用信息的全媒体服务，这将具有巨大的市场和社会价值。
打造5G新通话平台，从“分钟运营”走向“内容运营”
为实现从传统通信能力运营到“内容运营和应用服务运营”的演进，为用户带来差异化的5G特色业务，中国广电联合产业伙伴打造了以通话为入口的5G新通话平台产品。
在网络架构方面，中国广电在VoLTE和VoNR音视频基础通话网上叠加DC（Data Channel）数据通道交互能力、AI智能及XR沉浸式通信能力等，构建统一架构的新通话业务使能平台，以支撑业务向智能交互的平滑演进和应用场景的快速创新。
在业务场景方面，中国广电初期设计了卡通视话、智慧翻译、缤纷视话、智慧客服以及数字人通话等面向消费者和行业市场的系列新通话业务场景。以智慧翻译/记录业务为例，除了双语互译以外，还可以通过AI实时传译，让听障人群能通过语音转文字进行远程交流，这种无障碍沟通能力真正体现了“科技向善”的理念，具有巨大的社会价值。
此外，中国广电即将推出的数字人新通话业务，可以让用户自由DIY与自己高度拟合、表情同步的数字人形象，在通话时充分进行个性化展示，由此带来新一轮传播引流和全新商业价值。
5G新通话的核心是在传统通话界面引入数据通道，将常规IMS实时通信与数据应用整合，集成用户终端摄像头、传感器等完整设备能力，为电信运营商打造全新移动互联网服务模式提供可能。新通话业务不仅可以基于人工智能、AR/VR等新技术提供更丰富多样的多媒体实时通信体验，还能更好地支持互动和协作，降低沟通成本。而第三方应用服务的引入，能极大地拓展5G新通话平台的服务整合能力，形成并行于移动互联网APP、小程序的新生态，这将为通信行业带来可观的市场需求和商业机会，助力运营商实现从传统通信能力运营到“内容运营和应用服务运营”的拓展，重新定义实时通信。
5G新通话是一个开放的平台型生态系统，运营商需要把平台能力开放给广大开发者和行业伙伴，让他们快速创新业务场景、丰富数字内容、升级用户体验、开辟广阔市场空间。中国广电将着力基于新通话，打造“刚需”通话场景下的全新多媒体融合服务平台，实现从“声动”到“互动”的5G体验全新升级。
图1 2023年6月MWC上海期间，中国广电5G首席战略官徐达打通中国广电首个5G新通话呼叫
加快5G新通话试点落地，推进产业繁荣发展
中国广电积极推进5G新通话产业发展，将新通话定位为差异化的5G特色业务，构建以通话为入口的平台级产品。在2023世界电信和信息社会日大会上，中国广电携手产业链伙伴发布了《5G新通话白皮书》，基于最新产业发展成果，阐述了5G新通话的市场价值、标准体系、网络架构、部署方案及终端技术要求，提出了创新应用场景和产业推进倡议，旨在为端到端高质量支持5G新通话提供参考与指引。
为加快新通话产业落地，中国广电联合华为等产业伙伴于今年4月启动了5G新通话试点建设。2023年6月28日，在MWC上海展期间，中国广电5G首席战略官徐达与江苏有线党委书记、董事长姜龙共同完成了中国广电5G新通话首呼（如图1所示），打通了192高清视话，通过手势动作或关键语音触发广电专属动画表情，在通话中互相“点赞”示意，展现了5G多媒体实时交互服务能力。中国广电还邀请用户在新通话展台体验了卡通视话、智慧翻译、缤纷视话等丰富多彩的业务场景，开启了智慧通话的新“视界”。江苏有线计划在下半年推出新通话全系列创新业务，开启新用户体验招募活动，实现传统通话从“闻其声”到“全互动”的升级革新。
5G新通话产业的健康发展，需要全产业链协同共进，中国广电希望产业链伙伴协同推动三个“统一”，打造完善的产业生态。
首先是统一标准体系。在3GPP、GSMA和CCSA等标准和行业组织持续推动5G新通话相关架构、接口和流程的标准化工作，为5G新通话业务在运营商间的互联互通提供统一的国际标准和行业标准。
其次是统一终端API。通过GSMA定义业界统一的5G新通话终端API，避免产业分裂；通过开源项目推动相关API落地，广泛吸引各领域开发者参与5G新通话小程序开发，持续推动5G新通话业务创新。
最后是统一北向平台API。通过3GPP、CAMARA等标准组织和项目推动5G新通话北向平台API的统一，保障企业和行业用户能够便捷地将5G新通话网络能力嵌入到自身业务流程中，实现业务体验革新、业务效率提高并实现业务闭环。
与此同时，5G新通话的生态繁荣有赖于终端、芯片厂商的广泛适配支持，中国广电将协同产业各方加速推进支持5G新通话的原生终端规模上市。中国广电倡议更多的生态链伙伴一起努力，共建5G新通话生态圈，共促产业繁荣，使能新业务，共谋新发展。
