4月8日下午，有网友留意到腾讯云“崩了”，消息迅速登上微博热搜，多名网友称“崩”了一个小时。“程序登不上去了，还以为自己的服务出问题了。”“崩了一个小时。”多名网友在社交平台上反馈。有网友发出的图片，显示腾讯云控制台页面未正常加载。
腾讯云下午4点45分回应称，官网控制台相关服务出现异常，工程师紧急修复中，部分地区已恢复。10分钟后，腾讯云又回应称控制台服务已恢复，API服务上海地区还在恢复中，其他地域已恢复。下午5点16分，腾讯云在微博回应称整体已恢复，并在官网公告称原因是“腾讯云官网控制台相关服务出现异常”。
