剑指大数据“杀熟”等问题,网信办等开展专项行动

责任编辑:王鹤迦 2024.11.25 07:50 来源:通信世界全媒体

通信世界网消息(CWW)近日,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,进一步深化互联网信息服务算法综合治理。专项行动自即日起至2025年2月14日开展,要点梳理如下。

1.深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题。

构建“信息茧房”防范机制,提升推送内容多样性丰富性。

严禁推送高度同质化内容诱导用户沉迷。

不得强制要求用户选择兴趣标签,不得将违法和不良信息记入用户标签并据以推送信息,不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。

规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

2.提升榜单透明度打击操纵榜单行为。

全面公示热搜榜单算法原理,提升榜单透明度和可解释性。

完善榜单日志留存,提高榜单算法原理可验证性。

健全水军刷榜、水军账号等违规行为、账号检测识别技术手段,严管不法分子恶意利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点行为。

3.防范盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益。

严防一味压缩配送时间导致配送超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题。

详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则。

搭建畅通的申诉渠道,及时受理劳动者因交通管制、交通事故、恶劣天气等不可控因素导致的配送超时等申诉。

4.严禁利用算法实施大数据“杀熟”。

严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征,对相同商品实施差异化定价行为。

提升优惠促销透明度,清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。

客观如实说明优惠券领取失败原因,严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提示词掩盖真实原因。

5.增强算法向上向善服务保护网民合法权益。

持续优化完善面向未成年人、老年人的算法推荐服务,便利未成年人、老年人获取有益身心健康的信息。

建立健全算法在赋能优质内容传播、违法行为识别发现等方面的社会治理应用。

持续提升生成合成信息检测识别能力,及时发现处理违法违规生成合成信息。

6.落实算法安全主体责任。

健全算法机制机理审核、数据安全的管理制度和技术措施。

确保算法的训练数据具有合法来源。


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