通信世界网消息(CWW)手机号码资源有限,为促进资源循环利用,根据我国《电信服务规范》规定,电信运营商可在手机号码注销90日后重新启用投入市场,这部分重新启用的号码也被称为“二次号码”。
在工业和信息化部指导下,中国移动推出“二次号码焕新”服务,通过中国信息通信研究院的码号服务平台对接互联网企业,快速解绑手机号码开户前已经绑定的互联网应用,有效解决用户使用“二次号码”带来的相关问题。
个人用户可通过中国移动官方APP搜索“二次号码焕新”进入服务办理页面,勾选需解绑的互联网应用,并经过身份信息验证,即可发起解绑请求。一般在5天内,互联网企业会处理完申请,并向用户返回处理结果。同时在号码的注销、过户环节,中国移动也会主动提醒用户对互联网应用进行解绑。“二次号码焕新”服务只针对“二次号码”用户解绑开户前绑定的互联网应用,对于当前用户解绑自己注册的各类应用的需求,需要联系互联网应用方处理。
另外,中国移动还启动了批量解绑的主动焕新服务,对即将投放市场的回收号码,会提前批量推送给互联网应用方,在重新放号前完成解绑。
目前,“二次号码焕新”服务已支持200多款常用互联网应用实现一键解绑,上线以来累计接收500多万客户申请,处理成功率超过99%。