通信世界网消息（CWW）5月15日 ，“中国移动三大回馈计划暨移动爱家日”大型发布会在国家游泳中心（水立方）隆重举办。中国移动在发布会上正式推出了全球通尊享回馈计划，围绕 “服务、网络、权益、保障、身份” 五大维度带来尊享回馈，旨在为用户提供更优质、更贴心的服务体验，全方位满足用户对高品质通信与数字化生活的需求。
一、尊享服务：专属关怀，打造差异化服务体验
全球通回馈计划在服务层面进行了全面升级，通过提供优先业务办理、1对1专属经理、“灵犀”AI智能助理等服务为不同需求的用户提供定制化、个性化、差异化体验。此外，全新推出的卓越钻石卡，为网龄10年及以上的全球通钻石卡用户提供了三大至尊服务。
二、尊享网络：分层保障，5G-A极速领航网络体验
尊享网络是本次全球通回馈计划的一大亮点。中国移动为白金卡及以上用户，提供差异化网络分层分级保障和专属UElogo。在网络闲时为客户提供更高的上网峰值速率，在网络忙时，如高铁、景区、演唱会、重大活动与赛事等区域，为客户提供更优先的网络保障。默认为客户自动开通5G网络体验提升功能，5G终端和5G网络且为SA网络环境下可享受本服务，目前已在北京、广东、浙江、江苏等7省试点；vivo、华为、荣耀、OPPO、苹果等5个终端品牌103款机型等手机终端运营商网络标识更新为“中国移动全球通”，彰显品牌身份。本次发布会上，中国移动也宣布2025年5G-A客户将超5000万。
三、尊享权益：圈层礼遇，打造个性化生活体验
聚焦旅游出行、运动健康、生活娱乐三大圈层场景，整合产品、权益与服务等多方资源，全球通开展“四季之旅”“逐马计划”“星动日”三大活动运营。用户可以享受机场/高铁休息室、马拉松赛事名额等多元化权益，让全球通用户在享受专属服务的同时，也能感受到浓厚的文化氛围和社交乐趣，通过精准回馈增强用户归属感。
四、尊享保障：关键时刻，提供全方位无忧守护
全球通回馈计划还为用户提供了全方位的守护。紧急开机、无忧补换卡、时刻不停机、防骚扰服务等关键时刻保障，让用户在紧急情况下也能从容应对。同时，免费短信、生日免单、移动云盘会员等日常特权回馈，也让用户的日常生活更加便捷贴心。
五、尊享身份：网龄升级与5G-A套餐，双重礼遇提升身份认同
尊享身份是本次回馈计划的另一大亮点。以“卓越钻石卡”为代表，限量推出超高端等级，定向邀约网龄10年以上年评钻石卡客户成为“卓越钻石卡”用户，额外尊享“臻品靓号、旗舰购机、家庭共享”三大至尊服务。对于网龄超过20年及以上的年评银卡、金卡、白金卡客户，全球通将在年评等级的基础上，免费为客户升级全球通等级，用户可享受更高级别的权益，以此来回馈用户多年来的忠诚相伴。
同时，基于5G-A网络，推出全球通5G-A尊享套餐，直通品牌身份，最高速率可达10Gbps，享有流量自由、全球通用、尊享分享、权益回馈四大差异化服务，全方位满足客户所需，体验"一步到位"的专属服务。同时，该套餐也融合 AI应用能力，例如具有AI图文工具、AI精转功能的移动云盘会员，可用AI创作的视频彩铃，实现商务速记、智能翻译等AI智能应用的5G 新通话，享受AI智能观赛权益的咪咕视频，全方位提升用户数字生活品质。
中国移动集团市场经营部副总经理周武表示，此次全球通回馈计划的发布，是对用户长期信赖与支持的深情回馈，也是中国移动在通信服务领域的全新探索与实践。
本次发布会也标志着中国移动将在全国开启5G-A全面商用。5G-A网络的不断建设与AI技术的深度熔铸将加速推进智能变革，成为中国移动叩响 AI 时代大门的关键力量。中国移动将以 “5G-A×AI” 为引擎，全面释放指数级创新效应，为用户带来更卓越的通信体验，在 AI 时代浪潮中树立行业标杆，引领通信产业驶向更广阔的智能蓝海。
