通信世界网消息（CWW）近日，2026 ICT产业趋势年会顺利举办。会上，中国移动广东公司（简称“广东移动”）联合中移互联网公司、华为、科大讯飞共同打造的国内首款“AI+大模型”5G新通话创新产品——“情感陪伴+个人助理”，成功斩获2025年度ICT产业高质量发展推荐“最佳AI通话产品”称号。
此项荣誉旨在表彰在通信行业数字化转型中作出突出贡献、具有引领示范作用的优秀企业与创新成果，为行业高质量发展树立标杆。该荣誉的获得，不仅是对这款AI通话创新产品的高度认可，更印证了广东移动在新通话行业创新领域的持续投入与领先地位。
作为新通话创新领先省份，广东移动深刻洞察AI时代消费者多元化的沟通需求，依托5G新通话网络，联动产业链上下游伙伴打造了这款兼具“情感陪伴”与“个人助理”双重核心功能的智能通话应用。该产品创新性实现AI与核心网深度融合，用户无需下载APP，拨打专属热线即可实时拉起视频通话，轻松享受无门槛的优质接入体验。
面向职场商务人士，其个人通话助理服务可实现通话中云端实时语音转写，通话结束后通过5G消息下发转写内容，并支持一键生成待办与摘要，有效解决长通话重要信息记不清、记不全的痛点，广泛应用于ToB客户服务、ToC个人办公、ToG政务服务等场景，显著提升通话办公效率；面向单身年轻客群，其情感陪伴服务支持用户定制私有化数字人形象和声音，通过专属热线即可享受24小时视频聊天、倾诉解忧等服务，数字人还可主动来电提供早安叫醒、夜晚助眠等专属关怀，带来超拟真的交互体验。
此项殊荣是对广东移动在AI+新通话领域创新成果的高度认可，更彰显了其引领行业转型的责任与担当。未来，广东移动将继续携手产业链上下游伙伴，持续深耕AI通话领域，不断探索创新模式、丰富应用场景，共同推动AI通话业务高质量发展，为通信产业的智能化变革注入更强动力。
