春暖农忙正当时，春耕生产启新程。为全力保障春耕时节农村地区通信网络畅通，切实解决农民群众日常用网、手机使用中的各类难题，近日，中国联通组织专业服务团队，深入山西省大同市各农村田间地头、村口巷陌，开展“通信服务助春耕”专项下乡活动，把贴心、专业的通信服务送到农户家门口，为乡村春耕生产、农民便捷生活筑牢数字通信保障。
春耕农事繁忙，农户对网络信号、手机操作的需求愈发迫切。活动中，中国联通服务人员主动下沉乡村一线，聚焦田间作业、农户居家的通信痛点，全面开展农村通信网络排查检修工作。针对偏远村落、田间地头的信号盲区、网络卡顿等问题，工作人员逐一排查线路、调试基站设备，快速处置各类网络故障，全力优化农村网络覆盖质量，确保农户在农技学习、线上售卖农副产品、养殖场智能监控、农事信息查询等场景中，都能畅享稳定流畅的网络服务，打通农村通信服务“最后一公里”。
同时，针对农村老年群体居多、智能手机操作不熟练、通信常识薄弱的问题，服务人员在村口广场、农户庭院开展现场科普答疑，用通俗易懂的方言，手把手为农户讲解手机基础操作、流量合理使用、话费账单查询、WiFi安全连接等实用常识，重点普及电信网络诈骗防范知识，指导农户安装使用反诈APP，守护群众财产安全。对于农户提出的业务办理、网络故障、手机使用疑难等问题，工作人员现场逐一耐心解答、快速受理，让农户足不出村就能解决各类通信烦心事，切实提升农村群众的通信服务获得感。
从田间检修护网络，到村口科普送知识，工作人员以实干践行服务初心，用脚步丈量助农责任，将通信保障与便民服务深度融入春耕生产全过程。此次专项服务，不仅有效解决了农村地区多项通信实际问题，更帮助农户掌握了实用的手机使用技能，以数字力量为春耕增产、农民增收保驾护航，赢得了当地农户的一致好评。
下一步，中国联通将持续践行央企使命与担当，紧盯农村地区通信服务需求，常态化开展下乡便民服务，持续优化农村通信基础设施建设，不断升级惠农通信服务举措，以更优质、更高效、更贴心的服务，全力助力乡村振兴，为大同农业农村发展注入坚实的通信动能。
