网络设备巨头思科日前表示，可能将改变其与第三维护方及支持服务公司的合作方式。
据国外媒体报道，有预测称，思科正在酝酿一个针对渠道服务商的方案。思科公司解释称，公司正计划修订其渠道战略，使之能够更好地围绕支持服务公司发挥作用，并表示该计划的具体说明将在适当时候公布。
去年夏天，思科最终确定推出其CSSP服务，开始通过第三方合作伙伴向最终用户出售其自主品牌的服务，并将在2011年7月正式在欧洲推广，取代过去欧洲的共享支持服务销售。
渠道服务专业机构IntactIntegratedServices总经理鲍勃道尔顿(BobDalton)表示，其公司已经游说获得了专门认证，并称他的公司对于思科和其伙伴是很有合作价值的，但在思科看来，似乎这次修订新的策略方案才是明智之举。
支持服务公司NetworksFirst销售经理史蒂夫文(SteveNiven)表示，其公司一直认为思科应该在一定时间内确定一个唯一的合作伙伴。
