诺基亚西门子通信今天宣布，其位于巴西圣保罗的全球网络运营中心 (GNOC)开始投入运营。NII 控股公司（纳斯达克交易代码：NIHD）在拉丁美洲的运营品牌是NEXTEL，是第一家使用 GNOC 实现其网络运营集中化的运营商。诺基亚西门子通信目前为 NII 在以下五个国家的多供应商网络提供运营管理服务：阿根廷、巴西、智利、墨西哥和秘鲁。通过 GNOC，诺基亚西门子通信将可以整合这五个国家的网络运营事务，实现规模经济效益，有效提高网络效率。
该地区的其他运营商预期都将能够从 GNOC 及其远程服务交付模式中获益。该中心未来将可以为美洲时区的运营商提供“近岸”(near shore) 服务。整个中心占地约 16,000 平方英尺，开始时将配备150 名专家级技术人员，最多可配备 300 名。
诺基亚西门子通信全球服务部门主管 Armando Almeida 表示：“随着这一全新中心加入我们的全球 GNOC 网络，我们将能够帮助拉美地区和全球运营商显著提高其网络运营效率。拉丁美洲，尤其是巴西，属于成长型市场。NII 是 GNOC 在该地区的第一家客户，我们将利用 GNOC 的规模、自动化工具和流程提高运营商网络的速度、质量和效率。”
Almeida 补充说：“选择将该中心设在圣保罗的原因是因为其理想的区域位置，该地区有几家潜在的客户，他们在巴西市场的占有率很高。巴西市场约占拉丁美洲电信市场的 40%。此外，该地区有大量经验丰富并且能使用多种语言的熟练技术人员，这使得选择圣保罗兼具经济和战略意义。”
2010 年，NII 与诺基亚西门子通信签署电信运营管理服务协议，这是拉美地区的第一份此类协议。它是诺基亚西门子通信在该地区最大的多供应商多国电信运营管理服务协议之一。根据协议规定，诺基亚西门子通信将在 2011 年第 3 季度，通过其新设在巴西的 GNOC，集中并整合 NII 在五个国家的网络运营事务。
NII 控股公司执行副总裁兼首席技术官 Alan Strauss 表示：“作为第一家受益于诺基亚西门子通信拉美 GNOC 的公司，NII 将能够显著提升运营灵活性，为我们在拉美的高价值客户提供更好的成本效益和服务质量。通过与诺基亚西门子通信保持这种合作关系，我们不仅可以继续为我们的拉美客户提供出色服务，而且可以增强我们在该地区提供差异化无线服务的业务重点。”
除了支持 NII 的 iDEN® 和 3G 技术外，该中心还将能够支持和传输来自多供应商的 IP 网络以及数据/增值服务 (VAS)。所有五个国家的网络运营工作的迁移和集中将在 2011 年第 3 季度完成。
这一全新的 GNOC 将加入现有的由其他三个多技术、多供应商 GNOC 组成的网络，其中两个在印度，一个在葡萄牙。这些中心旨在通过全天候的项目管理，帮助客户加快进入市场的速度。通过公开透明的服务级别协议，这些中心将能够帮助确保实现卓越的网络与服务性能，提高服务交付效率，同时降低风险。
通过在三个 GNOC 集中和整合资源，诺基亚西门子通信为客户带来了规模经济效益，促进了网络效率的提高。这些中心采用远程交付模式，应用标准化的自动 IT 工具和流程。目前，GNOC 网络每月可远程支持 2 亿个全球用户，处理近 1 亿个警报，解决 20 万个故障票据，生成 12.7 万个性能报告。
诺基亚西门子通信拉丁美洲服务主管 Arto Vilkman 表示：“这些中心完全互联，因此资源可以得到智能地优化和分配。我们的最终目标是为我们的客户从网络链中释放更多的价值，帮助他们为其最终用户提供卓越的服务。”
