2月25日，由中国通信学会主办的“2009年电信计费和运营支撑大会”在北京召开。中国联通业务支撑系统部总经理刘诚明在接受《中国通信》记者采访时指出，3G牌照的发放对于中国联通的运营支撑系统来说是极佳的改造契机。中国联通将通过模块化的管理模式，改造现有的运营支撑系统改造。
由于联通和网通合并之后，中国联通的运营支撑系统复杂，各省公司的业务支撑系统的版本也不相同，差异化大，灵活性差，无法满足支撑3G时代多种业务融合的需要。IT跟着业务跑的矛盾日益突出。
对此，刘诚明表示，IT系统的建设有IT系统自己的规律，中国联通将打破原有的运营支撑系统建设模式，由总公司统一设定标准，统一提供需求分析。对运营支撑系统进行模块化管理，以提高中国联通运营支撑系统改造的效率。为3G时代的业务发展提供了较好的保障，同时也为4G时代的运营支撑系统的建设提供了一个良好的基础。
