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想问就问:腾讯搜搜强化社区化提问模式
http://www.cww.net.cn   2010年11月8日 15:39    走进中关村    

近年来,随着互联网广告的泛滥和网络信息爆炸般的膨胀,广大网民发现以往单纯靠搜索获取精准的、有价值的信息的做法越来越难。因此,网上在线提问尤其是社区提问服务开始受到网民的青睐,高效、快速获取满意答案已成为网络问友的核心诉求。最近,国内三大搜索引擎之一的腾讯搜搜,在充分了解网络问友特点和需求的基础上,开始强化社区提问模式,先后开发了QZONE好友问问、超级QQ短信提问、好友转问以及农场帮助等多种提问功能,以将腾讯IM、QZONE等多个平台的提问功能链接起来,充分利用好友关系链将问题曝光给数十万在线网友,真正做到“一问天下应”。

想问就问  巧用众人智慧

在QZONE中添加好友问问应用后,用户在腾讯社区平台就可以轻松进行快速提问,且能在第一时间内通过QQ消息收到回答通知。这种将IM的即时通信功能与社区的快速提问功能进行了完美融合,使问友能够快速、方便地获取答案。

当问友在QZONE平台上遇到疑问时,可以直接在好友问问中搜索答案或在快速提问栏中输入问题,系统就会将问题发送给他的QQ好友,并显示在提问人的QQ头像后,好友点击图标后就可以进入自己的空间作答。

点击“图标”,就可进入好友问问页面,在快速提问栏一键提问

在QQ头像旁弹出问题

QQ消息收到回答通知

到QZONE中查看相关答案并设置最佳答案

此外,为提升用户体验,腾讯搜搜还在好友问问中设置了每日一问,每天推出一个问题,例如:如果有一天人类从地球上消失了,什么动物会统治地球?这些问题集趣味性与知识性于一体,用户可以回答并对其他答案投票,不仅增加了与众空间好友互动的话题,还可以获得积分及经验值,使得用户养成每天登陆好友问问浏览并回答问题的习惯。

QZONE好友问问每日一问

转问好友   让答案更精准

在QZONE的好友动态中,搜搜问问巧妙的植入了好友转问功能,这让用户能时时将好友最新的提问转问给擅长回答该类问题的其他好友,此后如果好友有回答行为,不仅能够帮助问友快速找到合适的答题人,保证了答案质量,转问者也可以获得问问的积分和经验值奖励。

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