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最新趋势表明微软在用户满意度上超越苹果
http://www.cww.net.cn   2010年2月5日 10:34    彭博社    
作 者:DinaBass

    推出了最新操作系统Windows 7的微软公司在消费者满意度上比同样在近期推出其最新操作系统的竞争对手苹果公司更胜一筹。

    根据总部设在伦敦的市场调查公司YouGovPlc的数据显示,2009年10月22日Windows7上市的那一周,对微软满意度有着正面评价的受访者上升到67%,而在Windows7上市的前一天,这一数字是64%。2009年底,微软的满意率上升了14个百分点。

    苹果公司2009年8月28日推出的雪豹操作系统在产品发布的第一周消费者满意度上升了1个百分点,达到65%。2009年底,苹果的用户满意率上升了6.9个百分点。

    2009年12月31日,73%的用户表示对微软满意,这也是YouGov于2007年开始调查以来的最高满意度。华盛顿专门研究微软市场走向的分析师MattRosoff表示,微软的良好声誉受益于广受好评的Windows7,一些用户甚至推迟了购买PC的时间,以避免其计算机上安装的是较早版本的Windows操作系统。

    Rosoff表示:“人们会说:‘微软又重振雄风了!’想要购买新PC的人们现在更倾向于购买Windows7PC。你会看到销量有所上升。”他还说,满意度的上升有可能也要归功于微软6月份推出了焕然一新的必应互联网搜索引擎。

    全球超过90%的个人电脑上运行的都是微软Windows操作系统。上个财年,微软盈利最多的部门Windows事业部的销售额占全公司总销售额的四分之一。

    Windows事业部副总裁TamiReller表示:“我们感到鼓舞的是Windows7能够满足用户的需求,即满足生活方方面面需求的简单PC。”

    总部设在加州的苹果公司公司发言人BillEvans拒绝对此发表评论。

编 辑:高娟
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