5分钟内响应故障
某个小区突然出现电力故障，工作人员通过线路监测查询系统迅速将故障发生地点精确定位，并通过遥控操作停止了故障点周围约五十米范围的供电，然后火速前往抢修。据统计，从故障发生到工作人员来到故障发生地所需时间不到5分钟。
而在以前，倘若出现电力故障，电力公司首先要对故障发生周边较大的区域停电，电工们需要一段一段地找出故障所在位置，才能进行抢修。逐段查找故障往往需要花上5个小时，抢修则要花1个小时，大面积的停电也给百姓的生活工作带来了极大的不便。可以说，智能电网实现了故障点的精确定位，大大减少了检修时需要停电的面积，也省下了进行故障寻找的时间。
对故障的快速排查就是智能电网的典型应用之一，据了解，当智能电网发展到较高水平时还可具有自愈能力，具有自愈能力的现代化电网会在电网遭遇异常情况或自然灾害时自动切除故障，自动恢复负荷，保障电网安全和客户用电，减少经济损失。
对于电力部门而言，通过智能电网还可随时监控运行中的异常状况，比如哪些区域用电负荷过高，可能跳闸，会在第一时间发现并及时转供处理；而一旦哪个地方出现漏电偷电等电力异常行为，系统也会通过采集的数据及时反映，电力公司会及时发现并处理。