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中国移动“十一五”村通工程工作总结
http://www.cww.net.cn   2011年5月13日 10:59    通信世界网    

(六)村通网络,丰富农民的文化生活

四川阿坝日部乡果尔桑村共计村民86户,是距马尔康县城最远的一个乡,交通、通信都不发达。在建村通基站之前,该乡村民要与外界沟通非常困难,当地老百姓有困难时不能及时有效地向政府反映。村通工程的开展,使村民们用上了手机,能够与亲人、政府沟通。当地移动公司还将藏族歌曲进行整理编辑,以无线音乐随身听为平台,彩铃、振铃为载体,使藏族同胞能够随意收听自己喜爱的歌曲,大大丰富了人民的精神文化生活。

(七)坚持“三低”原则,服务农村市场

云南公司根据“三低“原则(低门槛、低月租、低保底)为农村客户量身定制业务产品,设计出包括神州行家园卡、农村集群网、短号等满足农民消费特点和需求产品,保证“基站建得起,手机销得出,农民用得起,作用能发挥”。

在广大农村地区建立“一乡(镇)一店、一村一人(点)”的农村服务营销体系,将公司的营销服务网络延伸到村寨。同时,通过手机营业厅、物流配送、培训宣传等服务手段的综合运用,提高农村渠道的服务能力和服务水平,使农村客户轻松享受“足不出乡”、“足不出村”办理业务的便利。

(八)依托村通网络,服务抢险救灾

湖南公司村通工程的深度覆盖为抢险救灾工作提供了通信保障。在2008年50年一遇的雨雪灾害天气发生时,村通基站为政府部门抗冻救灾工作的顺利进行、为灾区人民向外求助、向亲人报平安等提供了顺畅的移动通信服务,取得了良好的社会效益。在抗击洪涝灾害过程中,村通基站也发挥了积极作用,一是利用短信群发,配合政府做好抗洪救灾工作;二是结合灾情提供客户关怀服务,为客户提供流动免费爱心电话及充电服务,彰显优秀企业公民形象。坚实的网络基础和快速的响应速度,为抗洪抢险提供了通信支持和保障,赢得了老百姓的高度赞扬。通信世界网

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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