公交车久等不来却不知道是什么原因，贵重物品在车内遗失却难于取证；车上突发紧急事件，相关部门无法于第一时间赶到现场；客运公司不能实时监管安全驾驶、车辆车速、驾驶违规情况……城市智能客运系统的应用，将使这一切得以改变。

目前在山东、四川、新疆等20多个省市的上千家公交、出租车和长途客运企业中，正在广泛应用中国电信“客运e通”智能客运解决方案。通过该应用，客运公司能够同时掌握每一辆车的运行状况、车内实时视频等关键信息，并可根据客流量大小、交通拥堵等情况，科学进行实时调度、指挥车辆运营，实现资源的合理利用，大幅提升城市交通的整体运行效率及管理水平，方便民众低碳出行。

“客运e通”技术打造智能客运

对于公交调度，鄂州市公交公司王主任深有感触。特别是鄂州市公交车实行无人售票制以来，车辆从调度站出站后，使用了“客运e通”的公交车，每台车车牌号、司机姓名、手机号在监控系统上全部显示出来。只要鼠标轻轻一点，就能清楚地显示车辆行进地点、车内外实时状况，对异常情况实施及时管控，发现有违规现象可随时通报，并责令司机立即纠正。从而有效杜绝了行车途中司机接打电话、违规停靠站点等现象，大大提升了运营管理效率，市民满意度也随之提升。

“客运e通”的智能调度系统包括智能排班、实时调度、排班优化、无线视频监控、手机对讲、电话招车等。该系统采用卫星定位、电子地图和中国电信无线网络通信等手段，能有效提高公交车运行准点率，避免了“久等不来，一来好几辆”的尴尬局面。

“客运e通”的视频监控系统集车载视频监控和车辆定位于一体，并基于3G无线宽带网络实现了实时图像远程监控和定位信息的传输、存储、管理。该系统采用中国电信无处不在的CDMA网络，兼顾利用WiFi实现优势互补。这样，无论是发生司乘纠纷、司机是否正常操作，还是路面发生交通事故责任如何界定等，均可通过视频资料进行认定。

智能交通信息化助力产业振兴

中国电信与业内优秀的产品和服务供应商合作，整合交通物流行业信息服务的价值链，充分利用现有的有线、无线通信网络，以软、硬件基础资源和数据资源为支撑，融合综合信息产品和服务，针对差异化、细分的物流行业市场需求，集中部署物流行业全国公共信息平台、号百车载信息服务平台，面向细分的各层次用户实现交通物流信息的查询、推送及相关服务。

智能交通助力低碳出行。智能交通应用整合GPS定位技术、GIS地理信息服务技术、3G通信技术、车载技术等多种物联网技术和信息资源的系统平台。可提供手机支付、综合智能调度、无线车载视频监控、车辆定位管理、运营分析、公众交通信息发布等应用服务。目前已在全国各地广泛成功应用。

智能停车服务缓解城市停车难。中国电信利用物联网传感技术、无线网络技术、信息技术平台打造智能停车服务系统，为车主提供通过电话、手机对停车位信息进行快速查询、预订、缴费服务，为城市管理者提供停车场/停车位资源管理、停车收费管理。目前已在广东省东莞市近五千多个停车位投入使用，注册用户已达五万人。

交通是城市的脉搏。随着中国电信交通信息化应用的广泛推广，越来越多的人们将体会到信息化给现代生活带来的便捷，智能交通相信能为打造平安交通、信息交通、高效交通、便民交通助力添翼。