三十年前，当微软提出要让每个人拥有一台PC机时，许多公司认为，个人电脑只是一种梦想，如今PC已普及天下；十年前，当苹果以“iPod+iTunes”开启“云”的初级商业模式时，许多人认为该模式不可能成功，如今该模式甚至改变了手机、音乐的产业结构；三年前，云计算还处在概念和实验阶段，现在，云计算已走向清晰和主流，迈向了应用阶段。
云计算对整个通信和信息产业带来怎样的变化？对业务和服务提供带来怎样的改变？对我们的生活和工作带来怎样的影响？华为通过对产业变化深刻的思考与理解，提出了用“云-管-端”新架构来重塑ICT的重要理念，全面地阐述这一革命性的新变化。
一、ICT发展趋势
电信行业经过二十年的高速增长，普及率已经趋向饱和，电信行业正面临全新的挑战：用户增长放缓，业务创新乏力，ARPU不断下滑，行业疲态显现；同时，电信、IT、互联网、消费电子等领域相互融合和渗透，形成新的格局——重构、开放、竞争、合作的新型数字生态系统。
（一）行业发展趋势
1.移动宽带成为网络、互联网发展的新引擎
移动宽带迎来了发展的黄金时期，语音将被数据业务超越，它将把人类社会带入到一个“无处不在、无时不在”的新高度，未来5年，移动宽带用户将实现10倍的增长，达到30亿的规模，数据流量将增长成千倍。目前以宽带体验为中心、包含“终端、网络、业务”的开放生态环境已现雏形。随着流量和成本的挑战逐步被克服，可以预见，移动宽带将成为推动整个信息产业发展的最重要力量。
2.物联网打开了一扇新大门
从语音到数据 ，从人际通信到机器通信。当生产资料之间也需要进行信息传递时，物联网成为必然选择，也成为电信行业超越人口，发展用户的新蓝海市场，这给通信、IT等产业描绘了一幅前所未有的蓝图。据预测，2020年，物物互联业务与现有人与人的通信互联比例将达到10∶1，从60亿人口扩展到上万亿的机器和物体，为电信业打开了一扇新的大门。
3.云计算变革商业模式带来全新机遇
电信运营商面临管道边缘化问题，云计算的出现，为超越管道，发掘价值带来了新方向：宽带的普及为云计算提供了最基础的保障；以“信息电厂”形式出现的云计算，正在颠覆传统的软件、硬件和媒体的商业模式，即用户从“购买产品”到“购买服务”转变。未来5年，云计算的市场空间将超过2000亿美元。云计算将成为运营商重要的业务发展方向之一。
4.家庭网络的革命性体验带来新的市场
家庭网络是电信业的发源地，家庭信息化对电信产业提出了更高的要求：On-Line和On-Demand将带给消费者全新的业务体验，消费者可以自由地选择内容。同时家庭网络也是“三网融合”的主要阵地，电信网的“双向和高带宽”特性，在三网融合中处于有利地位，为运营商进入新产业提供了前所未有的战略机遇。
（二）产业融合趋势
IT与CT的融合是产业融合的主题，一方面IT与CT在相互挑战和渗透，另一方面IT与CT又在相互融合，云计算作为一种创新性的技术，为两者重构和融合提供了广阔的舞台。
