最新关注到一则新闻，湖南师范大学大二学生小彭，因网购机票时轻信了虚假客服，被骗取7.7万余元学费。所幸的是，通过百度网民权益保障计划，小彭在提交申请后第二天，便收到了百度公司打来的7.7万余元全额保障金。

这挺让我感慨的：在没有任何法律约束下，企业平台主要承担起对网民权益的保障，而且主动提示网民申请保障。自今年5月拉上中消协、司法部中调协联合发布“网民权益保障计划”，无论是真金实银的投入，还是对外造势，都可见到百度对此计划的重视程度。短短三四个月，经过不断迭代升级，目前访问百度所有搜索结果，或者百度及其60万家联盟网站任意一家的推广结果，如果遭遇假冒、钓鱼欺诈等情况蒙受经济损失，就可申请全额保障。

作为中文互联网的主要入口，百度此举当然是好事。它不单是表面上的网民经济损失保障这一层含义，还表明百度正在通过“网民权益保障计划”这一形式，在网络安全方面暗暗发力。

但是，这种形式在国外似乎并没有先例。随手翻一下国内外的搜索引擎在网络安全方面的做法，倒是发现了一些非常不同而且非常有意思的地方。

事实上，国外搜索引擎（主要是Google）的黑历史也不少。不知道现在还有没有人记得2011年时Google因为搜索引擎广告中显示虚假广告而被罚款一事。当时，Google因为黑药店广告被判罚5亿美元，虽然Google早在2010年就修改了相关规则，只接受全美药店理事会和加拿大国际药店协会批准的药店的广告，这种状况仍然难以避免。2009年，谷歌中国也陷入虚假广告负面新闻的漩涡，一度影响了它的在华形象。

搜索引擎虚假广告频频出现实属无奈。毕竟搜索引擎是互联网的入口级服务，想要全部杜绝几乎不可能。

但是，这个全球范围内的难题，国内外的解决方式却完全不一样。在国外，网络安全有着深厚的历史和技术沉淀，并有企业、政府等多方配合保证，在中国却缺乏这样的土壤。我也由此找出了百度如此重视此计划的三点原因。

第一个是技术层面：安全技术不成熟呼唤平台级企业承担责任。

对比国内外的网络安全技术，国外在这一方面更加成熟，安全性更完善。在企业端，微软在Windows操作系统中早已内置了杀毒软件，国外的网络安全、病毒库、恶意软件和网站的研究早已成熟。

同时在监管端，政府对网络安全也有着技术上的硬性要求。比如：在美国“网络巡逻”是过滤软件的典型代表，它的主要功能包括：限制每天访问网络的次数，每天、每周上网的时间，限制使用不良网站和某些特定网站的内容。澳大利亚互联网协会也要求，网络服务提供商要向用户提供必要的网络内容过滤软件。意大利、加拿大、印度尼西亚等国都采用了微软互联网儿童色情屏蔽系统，新加坡、日本等国也都制定了严格的网络内容分级制度……等等。

而在国内这一方面还有欠缺：技术积累不够，软件界混乱，都让网络安全失去了技术保障。这不是单一的搜索引擎问题，而是整个网络安全系统的缺陷。因此，网民需要一个企业平台来承担起这一责任，补充技术层面的缺失。百度作为中文互联网的最大入口，从道义层面上有责任承担这一保护网民的职责；而百度所拥有的众多企业网站的背景资料，则让它更适合扮演这一角色。

第二个是文化层面：一种类似“保险”的方式符合中国人消费心理预期。

现在的年轻人可能不知道那段“谈网络色变”的历史了。在互联网和网络购物普及的初期，网络上的交易一度是“不安全”和“欺骗”的代表。而中国人的消费习惯也相对保守，喜欢一手交钱一手交货，电商企业为了取信于民，通常采用“货到付款”的购物模式。

相比较而言，国外就很少有“货到付款”的现象。这与国外完善的信用体系、网民对网络交易良好的认知度有关。而且，国外网购服务相对集中，流程也更加完善。国内的入口较为分散，虽然淘宝和一些B2C厂商一定程度上解决了这一问题，但仍有网民是通过搜索这一入口搜索商品的。百度的“网民权益保障计划”则提供了一种类似保险的方式，迎合了中国人的保守消费习惯，给予了网民一种“出事儿了有人赔”的心理预期。