据瑞士银行分 析师预测，如果三星从此停售Note7 将总计折损1900万台的手机销量，并给这家公司造成近170亿美元的营收损失。在手机质量安全方面，苹果公司也无法置身事外。去年8月，苹果在其官网曾公布了一项关于苹果iPhone 6 Plus的召回计划，涉及机型基本在2014年9月至2015年1月之间售出。召回的原因是这批手机的后置相机镜头出现了问题，有可能导致拍出来的照片模糊。而在最近，iPhone6更是出现了类似三星Note7的“炸机”现象，对此，有业内甚至建议苹果也应效仿三星进行召回。

由此可见，尽管有了创新作为产品和品牌溢价的基础，但如果没有好的品质，创新也只是空中楼阁，不能为市场和用户带来好的体验。

相比之下，被业内公认为具备挑战苹果和三星实力的中国手机厂商华为，除了保持创新外，为了保证产品的品质，据称华为为解决一个在跌落环境下致损概率为三千分之一的手机摄像头质量缺陷，其会投入数百万元人民币不断测试，最终找出问题并解决，更苛刻的是，华为对于质量的苛求竟然细化到手机摄像头中用到的对焦马达。华为想要给消费者带来极致的使用体验达到了“锱铢必较”的程度，也许，只有这样才能够给消费者提供高质量的终端产品。

尽管如此，我们还是看到中国手机厂商整体上在品控上做得不尽如人意，为此手机的产品质量问题也屡屡引发用户抱怨和投诉。据中国质量万里行促进会今年9月份发布的2016手机产品和服务质量情况通报显示，有三分之一的消费者对当前的手机服务质量不满意。由此看，中国手机产业的整体竞争力仍有待提高。

综上所述，即将过去的2016年中，面对全球智能手机产业增长的停滞，中国手机厂商无论是在国内还是海外市场均取得了不俗的业绩，但市场格局的快速演变、利润的稀薄、专利的困扰、质量的堪忧等，都预示着中国的智能手机产业在前行中依然存在着挑战，而能否应对这系列的挑战，不仅关系着中国手机产业的做大，更是做强。