通信世界网消息(CWW) 数据中心真实用户监测 12.4 版填补了由异构的应用和网络架构形成的可视化空白

数字化性能软件公司Dynatrace日前推出了数据中心真实用户监测(DC RUM)的最新版本 12.4 版。这一新版本帮助企业实现了面向动态数据中心、以终端用户和交易为中心的性能监测，提供了可深入软件定义网络的可视化新功能，可加快组织向更加注重服务的 IT 运营转型。数据中心真实用户分析以用户体验为背景对性能指标进行分析，使 IT 团队能够对那些直接影响其用户的问题划分优先级并加以解决，帮助组织节省宝贵的时间和资源。

为应对业务需求，IT 团队必须交付越来越复杂、使用不同平台的应用服务。据 Gartner 统计，大型企业管理的应用平均高达 871 个。动态化、软件定义的数据中心有助于应对这种增长趋势，但也为企业交付出色的用户体验带来了新的复杂性和挑战。

借助功能强大、易于部署使用的洞察和分析功能，数据中心真实用户监测可帮助企业驾驭当今动态 IT 环境的复杂性。无论向终端用户推出新型 IT 服务的速度有多快，数据中心真实用户监测 12.4 版都能立即发现并分析其对体验的影响，并提供深入网络层和应用层的详细信息。同时，新版本还为虚拟网络引入了可视化功能，可对新应用环境中的交易进行深入分析，并且，新的接口拓展了 IT 运营分析(ITOA)及仪表板解决方案。

阅读 Dynatrace 有关数据中心真实用户监测 12.4 版的博客，请点击此处。

Enterprise Management Associates 高级分析师 Shamus McGillicuddy 表示：“提供良好的客户体验逐渐成为 IT 运营团队的职责，特别是那些从管理基础设施向提供服务转型的 IT 运营团队。Dynatrace 数据中心真实用户监测顺应了业界发展趋势，例如 SDN 和 IT 运营分析，这有助于组织直观地了解 IT 和网络性能对用户体验有何影响。”

数据中心真实用户监测 12.4 版的主要功能及优势有：

· 应用仪表板：在单一屏幕上汇集了所有与应用有关的关键性能指标，并充分利用了新颖的贴片式可视化布局。SAP、数据库、Citrix 及 Web 应用仪表板采用预先配置的模式，易于定制。

· 通用解码：有助于(客户、合作伙伴及咨询师)快速构建原型并交付面向交易的分析模块。采用了新的脚本式接口，可将数据中心真实用户监测的交易深入分析功能的价值延伸到新的协议环境。

· 增强自动发现能力：可即时深入分析网络流量模式，面向更多的应用、云服务(例如 Google、Office365 及 SAP Lumina Cloud)以及虚拟网络。可突出显示异常使用与正常使用的偏差，这些偏差预示着应用与服务提供商出现的各种问题——乃至安全违规。

· IT 运营分析：通过综合分析检查终端用户响应时间、层级交易性能、网络指标、基线及趋势，实现快速交付、自动化故障域隔离。新的 API 可向外部 ITOA 和仪表板化解决方案(例如 ElasticSearch/Logstash/Kibana 及 Splunk)提供事前和事后分析数据。

· 虚拟网络可视化：可提供有关应用所使用的 VLAN、隧道及 QoS 等级的报告，帮助企业在日益虚拟化的数据中心网络中进行性能分析和故障排查。

· 高速无代理监测设备(AMD)：Dynatrace 提供针对新型高速无代理监测设备的早期访问计划，这项技术可将交易分析能力提升 10 倍以上，能够更好地适应现代数据中心的规模流量。

Dynatrace 产品管理高级副总裁 Steve Tack 表示：“数据中心真实用户监测 12.4 版的推出证明了我们一直将满足 IT 运营团队日新月异的需求付诸实践。由于现代数据中心和应用架构的复杂性与日俱增，单靠基础设施监测不足以了解服务质量。新推出的数据中心真实用户监测为企业平稳、有效地向注重服务的 IT 运营转型提供了支持，能够应对当今瞬息万变的业界中的各种挑战。”