据国外媒体报道，美国第一大运营商Verizon周日宣布，因错误收取1500万手机用户的数据流量费和上网费用，将向用户支付最高9000万美元的赔偿金。这一数字创下美国运营商向用户赔偿金额的新纪录。
此前，该公司与美国联邦通信委员会(以下简称“FCC”)就用户投诉乱收费案件进行过谈判。
Verizon表示，将有1500万用户得到两种形式的赔偿，现有用户将得到2到6美元的话费优惠，之前的用户将获得支票退款。
在一份声明中，Verizon表示，部分用户没有申请任何数据套餐却被收取流量费，是因为手机中内置的软件自动进行数据连接，或者是用户无意中用手机上网。
过去三年，FCC收到数百起Verizon用户的投诉，部分用户称搁置不用的手机还会被收取流量费，另有用户称，手机中因安装了自动打开浏览器的程序而被收取上网费。从2009年起，《纽约时报》等多家媒体均报道了用户投诉流量费等问题，但都被Verizon忽视。(张和)
