提高数据流量价格
趋势指数：★★★★
从投入产出的角度来看，目前全球运营商移动数据业务的盈利压力还很大，增量不增收情况成为行业共性问题。从去年开始，Sprint将旗下的月度智能手机服务费调高了10美元，Verizon终止了无限数据产品及New Every Two服务，AT&T取消了无限数据计划。然而流量的消费、使用是大势所趋，运营商不能无节制的限制。Verizon最近面向客户开始推出了数据分享计划，同时终止了此前多项饱受诟病的无限制数据计划。AT&T宣布将从其8月23日开始为新老用户提供移动共享计划。AT&T还设计了一个新网页，其中包括一个非常实用的工具--用户可以用其估算自己还剩多少数据可以使用，然后据此挑选他们认为最能代表各自每月数据使用量的计划。
话音业务“随意打”
趋势指数：★★★★
目前，AT&T等美国各大电信运营商在制订措施，确保用户付费使用通话服务。自苹果2007年推出iPhone以来，美国手机用户的通话时长每年都在减少，但话音业务仍然占到美国移动运营商营收的约三分之二。美国运营商此次集体推出话音业务“随意打”，并非为降低话音收入，反而是为了确保营收不会随用户通话时长缩短而下降。具体措施是，美国移动运营商计划放弃让合约用户只购买所需要的通话时长的服务，代之以包含不限通话时长的包月服务。对于话音业务的计费方法，国际国内运营商都在进行各种尝试，而以美国运营商为代表的国际移动运营商也普遍在努力改变它们的计费方法。
放缓LTE投资
趋势指数：★★★☆
这一趋势在饱受欧债危机的欧洲运营商中更加明显。尽管已有总计90张LTE商用网络开始在45个国家投入运营使用，但大多电信运营商的LTE网络仍在试验阶段。此外，由于欧债危机的影响，运营商放缓了对4G基础设施的投资步伐，欧洲地区对LTE智能手机的替换需求已经延迟。在法国，法国电信已经开始在马赛市建设LTE网络，其LTE网络预计直到2015年才能覆盖整个国家。同时，布伊格电信(Bouygues Telecom)将在里昂进行LTE网络试验，很快将会在2013年提供商用服务。在英国，该国电信监管机构Ofcom最近刚刚宣布将在2012年底进行4G网络移动频谱拍卖。这意味着，该国需要约2-3年才能看到LTE用户数的稳定增长。
光部署成本回收难
趋势指数：★★★
市场研究公司ABI Research公布的最新报告指出，全球的电信运营商都面临着与升级至光纤基础设施相关的成本与价值问题。基础设施升级后可以支持如网络电视和OTT视频等先进的服务，但前者正在困扰电信运营商。
目前，全球使用DSL的宽带用户超过3.67亿。尽管光纤到户(FTTH)技术能够给予用户十倍于采用先进DSL技术的带宽，但需要动用部分升级至光纤到户的投资。在西欧等发达地区，金融动荡和缺乏创新的互联网视频服务，使得电信运营商大规模的光纤到户投资成本面临回收难的问题。政府的大力倡导和资助，已经成为光纤到户或光纤到楼(FTTB)部署的先决条件。
移动内容收入缩水
趋势指数：★★★
全球电信与媒体市场调研公司Informa Telecoms&Media的最新预测表明，全球运营商移动内容和商务收入份额大幅下降——2011年为44%，2016年为31%。在未来五年，运营商的市场份额有望减少的领域将包括手机音乐、手机游戏、移动电视/视频、手机短信、定位服务和聊天/社交网络，原因在于这类服务越来越多地转向“OTT”。如果运营商不能在移动应用程序支付中发挥越来越大的作用，那么市场份额的降幅将会更大。
随着应用程序商店进一步向新兴市场扩张(新兴市场的银行账户和信用卡比较少见，而付费短信是大部分新兴市场用户以手机进行数字商品支付的唯一手段)，运营商计费的需求变得更加迫切。
抗衡iPhone
趋势指数：★★★★
相对于此前运营商都把iPhone视为智能手机市场划时代的产品的初衷，目前，iPhone看起来更像是运营商们的巨大负担。运营商们正在集体向苹果发起反击。以美国运营商为例，AT&T首先采取的措施就是更改升级政策。2011年3月，AT&T将使用期已达12至18个月并满足其他条件的老iPhone用户提供升级至新款iPhone的期限延长至20个月，满足条件的用户将能够以补贴价格购买最新款iPhone。Verizon无线现有老iPhone用户的升级期限也是20个月。
这些应对措施给运营商带来了回报。今年第二季度，Verizon无线和AT&T的无线服务业务利润都创造了历史新高，分别达到49%和45%。而且三大运营商二季度的签约用户流失率都出现了下降。
向OTT服务商收费
趋势指数：★★★
智能手机的出现令电信运营商备受流量压力。向OTT服务商收费从韩国运营商开始蔓延。韩国电信表示，自3年前智能手机出现在韩国市场以来，韩国的网络流量已经膨胀了153倍，运营商压力倍增。为此，韩国电信决定终结三星等OTT服务商免费“寄生”在韩国电信网上的现象——要求韩国科技公司为使用韩国电信的网络分发OTT内容付费。
由于OTT“坐享其成”的流量侵占，数据流量的增长影响到了电信运营商的利润，韩国电信的财报显示，今年第一季度，尽管收入增长了9%，但公司利润仍大幅下降了26.6%。除了韩国电信，韩国另外两大电信运营商SK电讯和LGU+也都表示对OTT内容无偿占用网络的担忧。
加速推VoLTE服务
趋势指数：★★
目前较为看好的是韩国和美国两国电信运营商。韩国移动运营商SK电讯、LG Uplus日前宣布开始推出VoLTE(Voice-over-LTE)服务。之后在同一日，美国第五大移动运营商MetroPCS也不甘落后地宣布推出商用VoLTE服务。自此，这三家运营商成为全球首批提供VoLTE服务的运营商。通过该技术，运营商可以通过使用效率更高的LTE，并最终再利用3G频谱来更好地使用其无线频谱。此前的今年年初，北欧地区领先通讯运营商TeliaSonera表示将在2013年实现VoLTE商用服务，随后韩国运营商LG Uplus称将在今年10月份开始提供VoLTE服务。但也有分析指出，由于缺乏大运营商和大终端厂商的支持，基于VoLTE技术的4G语音服务，或将无法如人们所想的那样很快推出。 
