11月10日消息，网易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司截止到2016年9月30日的第三季度未经审计财务业绩。数据显示，网易2016年第三季度净收入92.12亿元（13.81亿美元），同比增长38.1%；净利润为27.40亿元（4.11亿美元），同比增长45.6%。网易季度净收入和净利润连续创历史新高。

财报发布后，网易CEO丁磊及CFO蔡安活召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答了分析师提问。

以下是对话内容：

分析师：早上好，第三季度手游的环比收入有所下降是什么原因呢？

丁磊：阴阳师9月3日在苹果上推出的，还有安卓版22号才推出，都是在季度的末期，涉及财务上的，第四季度以及未来的表现我们都有信心，我们相信在我们的创新和探索下，网易的手游在中国市场上肯定会遥遥领先，满足用户的需求。

分析师：新游戏阴阳师的新玩家的用户来源？

丁磊：阴阳师是一个国际化的题材，二次元的题材，很受年轻人喜欢的，当然它是全球的产品，在海外，尤其在澳洲新西兰，用户数量可以排到前五，加拿大美国英国的用户数据也相当可观，我稍后会和大家分享这方面的数据。阴阳师的用户不仅来自中国也有很多海外华人，我们下一步希望打入日本市场。我相信经过两个多月的发行和酝酿，我们会取得进一步的成功。用户给了我们很高的评价和肯定，网易会更加努力的改造让用户可以更加满意。

还要强调一下，不要担心阴阳师的成功会影响我们其他的产品，会影响梦幻、倩女一类的，因为我们在游戏设计的时候就有不同的用户玩法，我们的产品应该是相互的补充而不是互相取代的。

分析师：网易在游戏手游方面，第三季度梦幻和大话排名都有波动，尤其是大话2，两款游戏都有一年以上的时间了，因此我想问一下咱们是怎样看待游戏的生命周期的？还有一个就是，您刚才说阴阳师计划在日本发行，那么具体什么时候呢？是打算和本地游戏上合作还是自己发行？

丁磊：大话在第三季度的活跃用户量是增长的而不是下滑的，可能在排行榜上较前几度有下滑，是因为冲榜冲的方式不一样。网易在网游方面是全中国做的最大的，我们同样会把的经验发挥在手游中来，所以不要担心我们会因为开发新的游戏而影响之前游戏的发展。在未来的5到10年里我们会持续保持非常高的用户满意度，因为我们是为一直为用户考虑的。

还有就是，在日本发行的时间我们还没有定，要先看一下其他国家用户的反馈，不过现在现在的情况还是很令人满意的。

分析师：我看到大多数的手游份额是来自ios平台，我想问的是，现在收入占比有没有么变化？安卓用户现在的情况是什么样的？第二个问题是官方可不可以给我们一个overwatch的评价。

丁磊：我先说overwatch，目前我们对overwatch很满意，我们已经开始尝试在网吧里推广，就是免费提供使用，用户不用再去花钱买cdkey了。

分析师：网易的电商服务，严选，我和朋友都用了一下，感觉很好，所以我想问一下网易对严选的定位，未来打算怎么样发展以及和其他电商的关系。

丁磊：对于严选我想多说一些。严选是和其他国内的工厂和全球的工厂都有合作，我们也有和日本工厂的合作。所以我们可以说，严选提供给用户的是，高品质，好服务，优价格。高品质是说我们联合优质的商家，打造高质量的产品，因为我们的定价相对较低，所以这之间的毛利率是十分低的；好服务是，严选承诺30天内无条件退货，这是中国第一家有这样承诺的电商，其他电商没有这样的服务承诺。严选涉及了，一个人日常消费有关的商品，包括家居文具厨房用品。严选在过去的一年多来，已经有了500多种商品，同时退货率很低，据数据显示我们的仅有0.67%退货率，用户的满意度非常很高。严选是寄托了我们巨大理想的平台，希望通过我们的开发，为全球更多的用户提供高品质的产品。

希望这一年下来，我们的价值理念可以让更多的同行接受，也希望更多的同行可以提供高品质的读物与产品。我们的产品都是有sbs和bv的证书的，因为用户完全可以放心的购买和使用的。

分析师：首先恭喜阴阳师获得好成绩，我想问的是网易接二连三在网游上实现成功的秘诀是什么；还有对阴阳师寿命周期的预测；网游今后的发展格局会是怎么样。最后，我看到第三季度梦幻和大话西游的用户量都有所下降，请问是什么原因。

丁磊：网易在过去的15年里，对端游的研发有很多经验，我们可以看到在过去的10几年里，网易在pc端的开发上取得了很大的成功。2009年以后，iPhone4出来以后，公司开始对新形态的移动终端很重视，先后投入了几十个研发团队着手创新研发，阴阳师证明我们这一切的努力和投入没有白费，阴阳师的开发是走了一条很对的道路。网易在未来还会有更多的像阴阳师这样的优质游戏开发出来。同时还我们不仅是面对中国，也是面对全球。希望在未来会让更多的用户包括海外的用户中国制造的游戏。阴阳师其实一开始是以日本的阴阳师取材，没想到公司会有首先的成功。因此只有创新和探索才会打造出优质的游戏，网易会坚持走下去。

还要补充一下，其实在去年，我们有很多的创新和尝试，倩女幽魂就是尝试了游戏和电视剧《微微一笑很倾城》的结合，不管是在游戏还有在电视剧的收视上都取得了成功。同时我们不仅是在游戏内容上遥遥领先，在营销上也遥遥领先。播出后，倩女幽魂的用户量大幅增长，网游需要的是创新和探索，严选也是，我们网易要走的是不一样的路，真正为用户带来的是高品质，好服务，优价格。

分析师：请问网易电商业务第四季度的计划是什么？

丁磊：网易考拉、网易严选这些都是我们电商的销售模式，考拉销售的货品只要是海外的美妆、母婴、服饰箱包等等，一些高品质的，中国制造业暂时还无法满足消费者需求的商品，考拉在全球拥有很多知名的品牌合作伙伴，比如日本乐天、韩国Emart、香港莎莎等等，包括大家熟悉的日本花王，考拉也获得了官方的授权。网易严选推出后也获得了很多忠实的粉丝，和网易考拉是不同的销售模式，他们之间是互补的关系，我们非常看好电商业务的发展。