网优人员更换对应RRU后，再次进行环回拨打测试及现场测试，问题未复现，故障解决。
经验总结
本次故障经过一系列的告警排查、指标统计及各种现场测试，从出现到解决花了近10天时间，笔者总结经验发现，对于投诉以及测试发现的问题要进一步进行分析。在该网优例子中，处理问题的过程中在单通问题上花费的精力较多，在后续进行了环回测试后才发现是话音质量问题。
由于智能天线是无源器件，本身出故障的概率较小，与智能天线相连的RRU硬件故障以及智能天线与RRU相连部分施工工艺等问题，需要重点关注。本次故障为单站RRU内部硬件故障，故障解决后笔者和同事对全网宏站RRU进行了检查，从全网宏基站的历史告警中筛选类似的RRU通道功率告警，发现全网共有10个RRU存在相同问题，经过现场检查，有4个RRU由于施工工艺问题导致的进水，其余6个RRU存在驻波比告警导致的通道功率告警。所以还将加强对连接天线的RRU设备的排障工作。
