由中国电子商会主办， CTI论坛（www.citforum.com）承办的“2012国际呼叫中心峰会暨第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼”，于2012年9月26日在被誉为“中国声谷”的江苏省淮安市盛大举行。该会议就中国呼叫中心十多年的市场发展现状、行业应用情况及行业咨询管理等方面进行全方位的深入剖析。东进技术作为老牌呼叫中心领域领军企业，这样的盛会自然不能缺席。
【图：东进技术展台现场】
大会吸引了来自英、美、德、印度、韩国、日本、台湾、香港等国家和地区的呼叫中心行业专业人士，以及众多世界500强及知名企业的管理层，呼叫中心从业人员等近千名。
【图：大会现场】
东进技术此次仍携旗下Keygoe系列多媒体交换产品亮相，并在现场有针对呼叫中心优秀解决方案的展示和解析。自2007年推向市场，五年来Keygoe多媒体交换产品因成功应用于呼叫中心、企业通信、电信增值以及政府应急等各个领域而备受信赖。基于keygoe产品，用户可轻松实现由电信级高端企业应用需求到工作组级中小型企业应用的全方位需求。
【图：东进技术展台现场】
大会期间，观众对Keygoe在电信、金融、保险以及电子商务领域的大规模应用表现出浓厚兴趣，东进技术现场工作人员也为观众具体讲解了产品的应用特点和未来发展方向。
