而在业务众包中，华为引入了可编程的业务新网元——Service Anchor（业务锚点），业务锚点基于开放架构,拥有 开放的API，可以和企业业务平台对接，从而吸引公共设施管理者、大型建筑业主、网络集成商、企业等参与到“小基站”的建设和运营中来。通过这一商业模式，运营商向站址业主支付租金，业主则向第三方应用开发商支付相关费用，第三方应用开发商向运营商支付信息和流量费用，从而形成良性循环，并使运营商的投资回报率得到提高。

周跃峰认为，未来，90%的小基站应用都将与众包有关。未来，华为将持续聚拢“众包”资源、催熟“众包”生态链，推出系列化的“众包小基站”解决方案，满足运营商大规模建设小基站网络的诉求。